Проблемы с заказом в кинотеатре Балтика - отсутствие уведомлений, грубое общение оператора и недоставка информации
Вопрос №14755380
из г. Москва
опубликован 27.10.2018, 01:28
опубликован 27.10.2018, 01:28
Заказали билеты в кино (конотеатр Балтика) не пришло никаких уведомлеи, только то что сняли с карты, позвонил оператору, общались грубо и кинули трубку, никакой информации не предоставили. Можно ли вернуть деньги? Или получить билеты?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право вернуть билеты в кино в соответсвии со ст 24 фз о защите прав потребителей, пишите письменную претензию и возвращайте деньги.
27.10.2018, 01:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 минут
А куда писать претензию? Кинотеатр посылает на сервис где сняли платеж, а сервис посылает в кинотеатр.
27.10.2018, 08:47
Претензия направляется кинотеатру. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
27.10.2018, 08:56
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
657
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
707
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после мошенничества с кредитной картой?
Перевёл деньги по номеру телефона с ошибкой - возможен ли возврат средств?
Обратился к оператору и мне дали его номер и я позвонил несколько раз и менеждер трубку не брал.
Оплатила два билета в кино по карте! До сих пор не пришли билеты, что делать?
Как вернуть деньги или получить билеты, если заказанные авиабилеты не пришли и служба поддержки не отвечает?
Как поступить, если получена кредитная карта, которую не заказывали
Проблемы с активацией карты ТКС - снятие денег без согласия и неверный пароль
Не получили электронный билет после оплаты - как получить выписку с банковской карты и совершить покупку от имени другого лица?
Проблемы с посредником Кликавиа - неотправленные билеты, невозможность связаться и отказ в возмещении расходов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут