Проблемы с заказом в кинотеатре Балтика - отсутствие уведомлений, грубое общение оператора и недоставка информации
Вопрос №14755380
из г. Москва
опубликован 27.10.2018, 01:28
опубликован 27.10.2018, 01:28
Заказали билеты в кино (конотеатр Балтика) не пришло никаких уведомлеи, только то что сняли с карты, позвонил оператору, общались грубо и кинули трубку, никакой информации не предоставили. Можно ли вернуть деньги? Или получить билеты?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право вернуть билеты в кино в соответсвии со ст 24 фз о защите прав потребителей, пишите письменную претензию и возвращайте деньги.
27.10.2018, 01:44
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 минут
А куда писать претензию? Кинотеатр посылает на сервис где сняли платеж, а сервис посылает в кинотеатр.
27.10.2018, 08:47
Претензия направляется кинотеатру. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
27.10.2018, 08:56
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после мошенничества с кредитной картой?
Перевёл деньги по номеру телефона с ошибкой - возможен ли возврат средств?
Обратился к оператору и мне дали его номер и я позвонил несколько раз и менеждер трубку не брал.
Оплатила два билета в кино по карте! До сих пор не пришли билеты, что делать?
Как вернуть деньги или получить билеты, если заказанные авиабилеты не пришли и служба поддержки не отвечает?
Как поступить, если получена кредитная карта, которую не заказывали
Проблемы с активацией карты ТКС - снятие денег без согласия и неверный пароль
Не получили электронный билет после оплаты - как получить выписку с банковской карты и совершить покупку от имени другого лица?
Проблемы с посредником Кликавиа - неотправленные билеты, невозможность связаться и отказ в возмещении расходов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут