Проблемы с заказом в кинотеатре Балтика - отсутствие уведомлений, грубое общение оператора и недоставка информации
Вопрос №14755380
из г. Москва
опубликован 27.10.2018, 01:28
опубликован 27.10.2018, 01:28
Заказали билеты в кино (конотеатр Балтика) не пришло никаких уведомлеи, только то что сняли с карты, позвонил оператору, общались грубо и кинули трубку, никакой информации не предоставили. Можно ли вернуть деньги? Или получить билеты?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право вернуть билеты в кино в соответсвии со ст 24 фз о защите прав потребителей, пишите письменную претензию и возвращайте деньги.
27.10.2018, 01:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 минут
А куда писать претензию? Кинотеатр посылает на сервис где сняли платеж, а сервис посылает в кинотеатр.
27.10.2018, 08:47
Претензия направляется кинотеатру. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
27.10.2018, 08:56
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после мошенничества с кредитной картой?
Перевёл деньги по номеру телефона с ошибкой - возможен ли возврат средств?
Обратился к оператору и мне дали его номер и я позвонил несколько раз и менеждер трубку не брал.
Оплатила два билета в кино по карте! До сих пор не пришли билеты, что делать?
Как вернуть деньги или получить билеты, если заказанные авиабилеты не пришли и служба поддержки не отвечает?
Как поступить, если получена кредитная карта, которую не заказывали
Проблемы с активацией карты ТКС - снятие денег без согласия и неверный пароль
Не получили электронный билет после оплаты - как получить выписку с банковской карты и совершить покупку от имени другого лица?
Проблемы с посредником Кликавиа - неотправленные билеты, невозможность связаться и отказ в возмещении расходов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут