Нет полученного груза через СДЭК - возможные причины и права покупателя
опубликован 28.10.2018, 13:30
В соответствии со статьей 801 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.
В статье 2 Федерального закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" предусмотрено, что порядок оказания экспедиционных услуг, требования к качеству экспедиционных услуг, а также перечень экспедиторских документов (документов, подтверждающих заключение договора транспортной экспедиции) определяются утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2006 N 554 Правилами транспортно-экспедиционной деятельности.
Согласно статьям 803, 393, 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьям 6, 7 Закона N 87-ФЗ за утрату, повреждение, недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки, последний несет перед клиентом ответственность в виде возмещения реального ущерба.
В силу пункта 1 статьи 7 Закона N 87-ФЗ экспедитор освобождается от этой ответственности, если докажет, что утрата, повреждение, недостача груза произошли вследствие обстоятельств, которые он не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
Отсюда следует, что вина экспедитора презюмируется и на нем лежит бремя доказывания того, что повреждение груза вызвано обстоятельствами, за которые он не отвечает.
Продавец ноутбука должен был заключить договор транспортной экспедиции. В данном случае продавец ноутбука - клиента-грузоотправителя.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Это для суда не доказательство.
А что для суда является доказательством?
Договор купли продажи накладные чеки.
Вы можете отследить прохождение Вашей посылки в транспортной компании через личный кабинет.
ГПК РФ Статья 55. Доказательства
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)
2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.
Поэтому, Вы вправе предъявить все имеющиеся у Вас доказательства.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как физлицу получить полную компенсацию за поврежденный товар
Как решить спор о стоимости доставки с клиентом, не заключившим договор
Нераскрытие реальной стоимости груза при потере ТК - кто несет ответственность и как решить проблему?
Нанесенный ущерб грузу - что делать, подавать в суд или дождаться ответа от страховой компании
Остался без товара и денег - как вернуть товар или получить компенсацию?
Проблема с доставкой - как отказаться от товара при злоупотреблении фирмой
Утерянный груз от интернет-покупки - кто должен написать жалобу в ТК и стоит ли подавать в суд без документов о покупке?
Утерян груз, отправленный через транспортную компанию без договора - к кому обратиться и какие требования предъявить?
Как потребовать компенсацию за изменение компании-перевозчика без уведомления покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут