Требование о предоставлении дополнительных справок от перевозчиков при оплате билетов - является ли оно правомочным?

Здравствуй! Я и мои родители проживаем в Карелии. Эта территория приравнена к районам Крайнего севера. У нас действует закон, по которому мы имеем право 1 раз в 2 года пользоваться бесплатным проездом к месту отдыха и обратно во время очередного отпуска. Мои мама пенсионерка, но она ещё работает. В этом году она ездила отдыхать в Сочи. Билеты на самолёт она покупала электронные, оплачивая их своей банковской картой. По приезду из отпуска, она подала документы в бухгалтерию своей организации на оплату билетов. Это бланк электронного билета (с указанием общей стоимости перелета туда и обратно) и посадочные талоны. Однако, в бухгалтерии у неё требуют предоставить также справки от перевозчиков. Причем, справки должны быть 2, от авиакомпании Ямал (в одну сторону) и Уральских авиалиний (в другую), с указанием стоимости перелета в каждую из сторон. Сделать справки самостоятельно достаточно трудно для пожилого человека, который плохо владеет компьютерными навыками. Кроме того, данные справки платные, каждая стоит более 1000 рублей и оплачиваться бухгалтерией не будут. Я сама неоднократно пользовалась этими льготами, подавая в качестве документов для оплаты авиабилетов электронный бланк билета и посадочные талоны. Никаких дополнительных справок в бухгалтерии моей организации не требовали. Насколько правомочны требования бухгалтерии в организации, где работает моя мама? Может ли она потребовать оплату билетов без предоставления дополнительных справок? Если да, то на какие статьи закона можно ссылаться? Заранее благодарна. Елена.