Неиспользование услуги по сбору и вывозу мусора - возможность расторжения договора с Управляющей компанией

1. Управляющая компания имеет право на Ограничение предоставления коммунальной услуги при неуплате, тем более счёт обычно выставляется за все коммунальные услуги одной платежкой.

2. Имеет право принять такое решение.

3. Шантажа здесь нет. Всё законно.

Постановление Пленума от 2 июля 2009 года № 14 ("О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при применении Жилищного кодекса Российской Федерации"

Цитата: Обязательно нужно учитывать соразмерность допущенного нарушения и не "выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих".

1. Если игнорирует хотя бы один счет, то формально согласно п.114-122 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" это основание для приостановления или ограничения предоставления услуг.

2. УК должна соблюсти определенный порядок, уведомив за 20 дней, а отключить может от подачи ресурсов и без обращения в органы.

3. Не является шантажом или угрозами. Все в рамках закона. Состава преступления и вымогательства тут нет.

Во-первых, Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 15.09.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", в пункте 119 раздела XI установлено уведомления должника за 20 дней о планируемом введении ограничений поставки.

1. Отвечая на первый вопрос, в тех же правилах указано

В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

2. В данном случае УК действует на основании утвержденных Правительством Правил, то есть опираясь на нормы законодательства, поэтому обращения к иным надзорным и контролирующим органам не требуется.

3. Шантажом это считать нельзя, УК действует в пределах закона, хотя и понимает, что фактически не правы, но разве их убедишь отказаться о копейки ради справедливости?

Поэтому, посоветовать можно все же опираться на статью 32 ФЗ РФ "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Владельцу надо просить не о расторжении договора в полном объеме /полагаю, это был договор управления/,а лишь в части именно предоставления оспариваемой услуги, т.к. в ней нет необходимости. ГК РФ не запрещает вносить подобные изменения. Но, предполагая ответ, мне кажется, решить спор можно только через суд. Можно попробовать обратиться в некоторые организации с жалобами на действия УК - жилищную инспекцию, комиссию при жилищном комитете при администрации муниципального образования, в Роспотребнадзор, шанс того. Что они смогут повлиять, на самом деле, не маленький.

Здесь нужно исходить из того что на отношения этого владельца с управляющей компанией в полном объеме распространяются нормы Закона РФ О защите прав потребителей Статья 10 этого закона обязывает управляющую компанию предоставлять Потребителю полную и достоверную информацию о том каким образом будет оказываться услуга Непредоставление такой информации Потребителю является согласно ст 12 данного закона основанием для расторжения договора

В статье 32 данного закона сказано:Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Так как услуга фактически не была оказана, то при расторжении договора ничего не нужно оплачивать. В противном случае оплаченные деньги будут являться неосновательным обогащением ст 1102 ГК РФ управляющей компании

Что касается ограничения коммунальных услуг, то по смыслу Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 15.09.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")-ограничивать можно предоставление только тех коммунальных услуг, по которым имеется долг

Ограничение же в предоставлении коммунальной услуги, по которой нет долга является незаконным. Здесь следует жаловаться в прокуратуру и в жилищную инспекцию.

Ограничение же в такой ситуации является формой шантажа, с целью понудить оплатить услугу, которая не была оказана

Благодарю за ответы, но никто словно не замечает первую часть вопроса о предоставлении документа в УК от компании-застройщика. Это огорчает.