Проблема качества товара в магазине Ситилинк - как решить ситуацию и отказаться от кредита?

Вопрос №14766248 из г. Ставрополь
опубликован 30.10.2018, 09:28

Question

Товар ненадлежащего качества, приобретённый в кредит В магазине "Ситилинк" был приобретен планшет в кредит, при оформлении продавец не проверил слот сим - карты, дома оказалось, что сим краты он не читает. Товар был сдан через четыре дня после приобретения. Через три недели гарантийный отдел ответил" Недостаток признан негарантийным, в гарантийном обслуживании отказано. Причина - механическое повреждение разъёмов сим-карты, И самое печальное, что в заключительном акте ещё и приписано - потёрт экран (а на нём защитная плёнка) и корпус. ". Какой выход из этой ситуации. Первый взнос по кредиту уже сделан. Могу я отказаться от этого товара? Как быть с кредитом? Магазин намерен вернуть планшет, с оговоркой, что возможно его и никто не сделает, видимо вы изначально неправильно вставили сим-карту. Дата сдачи планшета по накладной отличается от даты указанной в акте, в накладной 8 октября, когда я его принесла продавцу, в акте - 19 октября. Это тоже нарушение? ''

Хухлаев Александр Алексеевич · Accepted Answer

Здравствуйте, Инна Сергеевна. Ваш кредит и Ваш товар-это разные вещи. Перед банком у Вас обязательство вернуть деньги, которые Вы взяли у него на покупку товара. Что у Вас происходит с товаром-банку все равно. А вот с магазином другое. Сейчас много фирм, которые могут сделать заключение по планшету, в результате чего он поломан. Если Вы сделаете такое в свою пользу, то можете обратиться в суд. То что про потертый экран написано в заключительном акте-это не "самое печальное", самое печальное-это "потертый экран" в акте приемки. Если там этого не указали, то экран потерли в мастерской.

Проблема качества товара в магазине Ситилинк - как решить ситуацию и отказаться от кредита?

Похожие вопросы

Гарантийный отдел отказал в обслуживании товара - как отказаться от ненадлежащего качества, приобретённого в кредит?

Вопросы о негарантийном отказе и возврате планшета в магазине Ситилинк - возможные выходы и последствия

Продавец отказывается брать планшет по гарантии после предыдущего негарантийного случая - правомерность действий

Оторванная наклейка со штрих кодом у планшета - право на гарантийное обслуживание?

Как доказать, что слот для сим карты планшета сломался не по механической причине, а изначально был браком?

Проблемы с вторым слотом SIM карты планшета - как вернуть деньги или обменять аппарат?

Неудовлетворительное качество планшета - возможность замены после гарантийного ремонта в магазине Ситилинк

Требование возврата стоимости приобретенных товаров в магазине MS Phone.

Возможен ли обмен товара по гарантии или возврат денег в случае повреждения сим-карты при вставке в планшет

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59