Проблема с защитой двигателя на новом автомобиле - как сформулировать претензию и получить компенсацию от дилера за ущерб и продукционный дефект?

Сегодня я ехал на новом автомобиле по КАДУ (4 месяца с покупки), и вдруг у меня отвалилась защита двигателя... на ходу! Я резко затормозил... включил аварийную сигнализацию, посмотрел под машину... Увидел там открученную защиту картера двигателя. Предполагаю, что она открутилась так как была плохо прикручена на недавнем тех. обслуживании. 13 дней назад я делал у дилера ТО (о чем есть документы). Я позвонил дилеру, они предложили сегодня вечером приехать... Хорошо что я не разбился... Вопрос, каким образом мне сформулировать претензию дилеру, максимально повлиять на выплату компенсации за моральный и материальный ущерб. Как мне быть.. я могу на что то рассчитывать, или мне будет не доказать вину сервиса? Спасибо!