Возможна ли замена золотого кольца с потерянным гранитом или возврат денег?
Вопрос №14779337
из г. Нижний Новгород
опубликован 02.11.2018, 08:57
опубликован 02.11.2018, 08:57
Бвло куплено кольцо золотое с гранитом 19 октября, сегодня дочь потеряла гранит, просто имея кольцо на пальце. Камня нет. Возможно ли замена кольца или денег?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Вы вправе обратиться к продавцу с претензией о возврате товара, который, в свою очередь, проведёт проверку качества товара. Не исключено, что она покажет, что товар был надлежащего качества, в связи с чем, в силу Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену от 1998 г. № 55, возврату не подлежит. В таком случае, Вам придётся провести независимую экспертизу и обратиться в суд, где так же сможете взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы.
02.11.2018, 21:50
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
В данном случае необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 Закона О защите прав потребителей. При отказе вернуть деньги придется обращаться в суд.
02.11.2018, 09:00
Возможно потребовать возврата его стоимости, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, камень наверно - гранат, а не гранит?
02.11.2018, 09:00
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять кольцо, если из него выпали камни через 20 дней?
Проблемы с ювелирным набором - выпал фианит и проявляется аллергия. Необходим возврат денег?
Купила золотое кольцо с камнем 7 дней назад, сегодня камень выпал и потерялся, какие шансы на замену кольца или ремонт?
Как вернуть деньги или обменять серебряное кольцо без камня - что делать, если утерян камешек после покупки
Исчез камень в сданном в ломбард кольце - Как вернуть ему прежний вид?
Купили золотое кольцо 20.09.2016 г. Камень в кольце стал шататься. Поменяют мне кольцо или могу я требовать возврат денег?
Из кольца 2 камня выпало, кольцо брали по обмену лома, квитанция есть, бирки с кольца потеряли, прошло 8 месяцев.
Золотое колцо режит палец до крови острый край колца. В ювелирном сказали золото обмену не подлежит. Возможен обмен?
Украдено обручальное кольцо с покойного мужа в морге - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут