Как вернуть деньги или перевести их в другой банк после ошибочного платежа через Сбербанк онлайн

Вопрос №14787342 из г. Москва
опубликован 04.11.2018, 14:55
25 сентября перевёл деньги за пользование интернетом (по сбербанк онлайн) на Ростелеком (не нашёл в подсказках нужную мне Онлайм). На следующий день после разговора со Сбербанком отправил письмо в Ростелеком с просьбой перевести деньги в Онлайм, благо это один банк. Есть ответ по электронной почте о регистрации обращения. Через месяц сообщили, что разбираются. Как посоветуете действовать в такой ситуации? Хочу либо перевода денег в Онлайм, либо возврата денег на карточку. Заранее благодарен, Сергей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Сергей.

Обратитесь в Ростелеком с просьбой вернуть Вам денежные средства путем перевода их на банковскую карту, описав ранее произошедшие события. Приложите к претензии, взятые в сбербанке и надлежащие заверенные, реквизиты карты, а также копию 2 и 3 страницы паспорта.

04.11.2018, 15:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Попробую воспользоваться Вашим советом.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 39 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских