Семье угрожает агентство Morgan & Stout - что делать в такой ситуации?

В нашей семье появилась проблема. В течение месяца атакуют звонками и смс агентство морган энд стаут. А дело вот в чем: В 2006 году муж взял кредит в банке Европа банк. Оплата производилась, но последние 10000 тыс не смогли выплатить, трудное было финансовое положение, тогда нам предложили приехать в другой город, чтобы изменить договор и отсрочить платеж, но переезд стоил дороже самой задолжности. По этой причине муж не поехал. В 2008 году начались звонки из этого агентства, потом прекратились. В декабре 2008 года объявился ответственный банка и предложил частями выплатить задолжность, мы внесли 2000, остальное как обговаривалось, будет выплачиваться с января 2009, тк у них можно было преределать договор и на оставшуюся сумму наложится процент, как-буд-то мы взяли вновь кредит. Но этого не последавало, нам предложили погасить все сразу, а возможности нет. В 2011 гду в феврале вновь агентство свзалось с нами, муж попросил прислать цветные сканы документов (учредительные документы, договор купли продажи договора мужа с банком), этот разговор был записан. Но нам ничего не прислали. И вот ноябрь и опять это началось, опять же мы просили выслать эти документы эл почтой и продублировать натариально заверенные заказным письмом по почте. Нам было отазанно высылать почтой, а прислали только договро купли продажи договора банком этому агентству, при чем первая и последняя страница, середина отсутствует. А сегодня позвонили, не представившись, в грубой форме требуют к телефону мужа, при чем звонят на мой сотовый, оскорбляют, на просьбу принять нормальный тон разговора, последовала фраза как считаю нужным с тобой разговаривать так и буду, тебе понятно! На моем тел. нет возможности записать разговор. Что делать, куда деваться? Ночами спать не дают. Звонят на домашний, а у нас бабушка ей 74 года, постоянно на таблетках, а они ей вываливают эту информацию. Помогите, как поступить?