Проблемы с автосервисом - нужна ли иметь гарантию для ремонта в другом месте и требование возместить ущерб

Вопрос №14790673 из г. Омск
опубликован 05.11.2018, 15:00
Ситуация такая! Отдали машину в автосервис, заменили дачик поворота руля, но не сказали, что после замены в 95% нужна колибровка, чем они не занимаются. Естественно если бы они это оговорили мы бы ее там не делали. Далее начили искать кто этим занимается, нашли, с другого сервиса нам позвонили и сказали, что те кто устанавливал дачик, испортили деталь, если кто нибудь выточит то они сделают машину. Вобщем пришлось обращаться в другую фирму кто вытачивает детали. Смогли сделать только на 4 раз. Я позвонила в фирму кто делал 1 раз, обьяснила ситуацию. Сказала, что я потребую возместить ущерб после оглашения цены запчасти. На, что мне сказали, привезете заключение там решат, что делать. Далее, после того как выточили деталь прошло полтора месяца. Звонят с автокомплекса и говорят, деталь готова, но дачик работает не корректно. Был поврежден после установки в другом автосервесе. Дали заключение. Я поехала и предъявила претензию на сумму 24680 на все имеются чеки. Обьясняю все в подробностях, говорю, что машина до сих пор требует ремонта, нужно купить новый дачик. И сделать замену. На, что они говорят, почему я к ним не приехала, чтобы исправить их косяк по гарантии. Я им говорю, что во первых я не знала про гарантию. Во вторых причина выяснилась после разбора машины. Имею ли я право чинить машину там где я захочу и после потребовать с автосервиса сумму убытка. Т.е попытку сделать колибровку, ремонт дачика поворота руля, замена и снятие, деталь которую вытачивали, за испорченый датчик и сумму которую они взяли с меня за работу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В теории можете, но сейчас ситуация осложнилась тем, что подряд несколько сервисов участвовали в ремонте, даже экспертным путем определить кто из них виноват практически невозможно. Если бы после 1 сервиса и установления факта не информирования вас вы предприняли ряд действий предусмотренных законом "О защите прав потребителей" шанс был бы, теперь на мой взгляд доказать будет крайне сложно, они будут валить вину друг на друга, а судебные издержки и расходы на экспертизы могут превысить размер ущерба.

06.11.2018, 14:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 23 часа

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 224 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 700 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 743 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 329 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5 719 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 623 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 577 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 580 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5 2 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 435 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Омск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских