Проблемы с автосервисом - нужна ли иметь гарантию для ремонта в другом месте и требование возместить ущерб
Вопрос №14790673
из г. Омск
опубликован 05.11.2018, 15:00
опубликован 05.11.2018, 15:00
Ситуация такая! Отдали машину в автосервис, заменили дачик поворота руля, но не сказали, что после замены в 95% нужна колибровка, чем они не занимаются. Естественно если бы они это оговорили мы бы ее там не делали. Далее начили искать кто этим занимается, нашли, с другого сервиса нам позвонили и сказали, что те кто устанавливал дачик, испортили деталь, если кто нибудь выточит то они сделают машину. Вобщем пришлось обращаться в другую фирму кто вытачивает детали. Смогли сделать только на 4 раз. Я позвонила в фирму кто делал 1 раз, обьяснила ситуацию. Сказала, что я потребую возместить ущерб после оглашения цены запчасти. На, что мне сказали, привезете заключение там решат, что делать. Далее, после того как выточили деталь прошло полтора месяца. Звонят с автокомплекса и говорят, деталь готова, но дачик работает не корректно. Был поврежден после установки в другом автосервесе. Дали заключение. Я поехала и предъявила претензию на сумму 24680 на все имеются чеки. Обьясняю все в подробностях, говорю, что машина до сих пор требует ремонта, нужно купить новый дачик. И сделать замену. На, что они говорят, почему я к ним не приехала, чтобы исправить их косяк по гарантии. Я им говорю, что во первых я не знала про гарантию. Во вторых причина выяснилась после разбора машины. Имею ли я право чинить машину там где я захочу и после потребовать с автосервиса сумму убытка. Т.е попытку сделать колибровку, ремонт дачика поворота руля, замена и снятие, деталь которую вытачивали, за испорченый датчик и сумму которую они взяли с меня за работу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В теории можете, но сейчас ситуация осложнилась тем, что подряд несколько сервисов участвовали в ремонте, даже экспертным путем определить кто из них виноват практически невозможно. Если бы после 1 сервиса и установления факта не информирования вас вы предприняли ряд действий предусмотренных законом "О защите прав потребителей" шанс был бы, теперь на мой взгляд доказать будет крайне сложно, они будут валить вину друг на друга, а судебные издержки и расходы на экспертизы могут превысить размер ущерба.
06.11.2018, 14:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Омск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Что нужно сделать что бы они мне возместили ремонт АКПП?
Проблемы с автосервисом - как вернуть деньги за ремонт и убитую машину?
Автосервис отказался вернуть запчасти после ошибочной диагностики - что делать?
Оплата замены поврежденной детали после диагностики в дилерском центре
Что делать, если отремонтированная в автосервисе запчасть сломалась через короткий срок?
Сервис убил автомобиль и отказывается вернуть деньги - что делать?
КАСКО ремонт - 5 месяцев ожидания и множество недоделок, как защитить свои права?
Что делать, если автосервис не признает свою вину после замены неисправной детали?
Проблемы с ремонтом автомобиля - отсутствие урегулирования и несоответствие окрашенных деталей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут