Проблемы с банком Тинькофф - неспособность погасить долг, блокирование карты и отказ в доступе к личному кабинету - что делать?

Question

У меня ситуация непонятная с банком Тинькофф. Я оплачиваю долг по кредитной карте минимальные платежи. Пару платежей были большими суммами. Но вот уже на протяжении 5-6 лет долг не могу погасить. Ощущение вечной кабалы не покидает. Карту заблокировал чтобы не тратить. Хотел зайти в личный кабинет онлайн в доступе и оказании услуг отказано. Не могу узнать какая сумма осталась задолженности, отказано в получении истории платежей. Не могу понять что происходит? Как мне быть? И кому обратиться за помощью. Может быть я уже давно погасил этот долг? А меня банк решил доить до смерти.

Русальский Константин Викторович · Accepted Answer

Ситуация у вас судя по всему запущенная. Пишите в банк письменное заявление:
1) копию кредитного договора с графиком платежей
2) выписку по счету за весь период пользования картой
3) просите указать размер текущей задолженности. 
Не будет ответа, писать жалобу в центробанк.
Возможно! придется обращаться в суд.
Нужно брать кредитный договор, изучать условия, сопоставлять с графиком, с платежами. Тогда можно сказать точнее.

Гремячкин Никита Константинович · Answer

Здравствуйте!

Задолженность по кредитным картам крайне медленно погашается минимальными платежами. Рекомендую для более быстрого погашения задолженности оплачивать суммами больше минимального платежа. Тогда и задолженность будет погашена быстрее и процентов банку выплатите меньше. Для получения документов по кредитному договору – вы можете направить письменный запрос в адрес банка с требованием предоставить вам те или иные документы.

Проблемы с банком Тинькофф - неспособность погасить долг, блокирование карты и отказ в доступе к личному кабинету - что делать?

Похожие вопросы

Как уменьшить ежемесячные платежи по кредитной карте Тинькофф при большом кредитном лимите?

Задолжность по кредитной карте списана, но она все еще отображается в кредитной истории - что делать?

Проблема с задолженностью по потерянной кредитной карте - как доказать

Проблемы с кредитной картой OTP Банка - неполучение информации о закрытом счете и отсутствие записи в кредитной истории

Использование неактивированной кредитной карты и начисление процентов - как защитить свои права

Ошибочно доплаченная сумма на кредитной карте ОТП-банка привела к дополнительной задолженности

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Проблема с перевыпуском и активацией кредитных карт - как предотвратить дальнейшую выдачу и заставить банк их заблокировать?

Банк обманул меня - как защитить свои права по кредитным картам?

Проблема с кредитной картой и сберкнижкой - Заблокированная карта и отсутствие доступа к счету

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59