Проблемы с банком Тинькофф - неспособность погасить долг, блокирование карты и отказ в доступе к личному кабинету - что делать?

Вопрос №14793886 из г. Москва
опубликован 06.11.2018, 11:15

У меня ситуация непонятная с банком Тинькофф. Я оплачиваю долг по кредитной карте минимальные платежи. Пару платежей были большими суммами. Но вот уже на протяжении 5-6 лет долг не могу погасить. Ощущение вечной кабалы не покидает. Карту заблокировал чтобы не тратить. Хотел зайти в личный кабинет онлайн в доступе и оказании услуг отказано. Не могу узнать какая сумма осталась задолженности, отказано в получении истории платежей. Не могу понять что происходит? Как мне быть? И кому обратиться за помощью. Может быть я уже давно погасил этот долг? А меня банк решил доить до смерти.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Русальский Константин Викторович

Юрист Омск, стаж 11 лет

4.8 510 отзывов

Ситуация у вас судя по всему запущенная. Пишите в банк письменное заявление:

1) копию кредитного договора с графиком платежей

2) выписку по счету за весь период пользования картой

3) просите указать размер текущей задолженности.

Не будет ответа, писать жалобу в центробанк.

Возможно! придется обращаться в суд.

Нужно брать кредитный договор, изучать условия, сопоставлять с графиком, с платежами. Тогда можно сказать точнее.

06.11.2018, 11:22

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Гремячкин Никита Константинович

Юрист из города Москва

4.6 34 отзывa

Здравствуйте!

Задолженность по кредитным картам крайне медленно погашается минимальными платежами. Рекомендую для более быстрого погашения задолженности оплачивать суммами больше минимального платежа. Тогда и задолженность будет погашена быстрее и процентов банку выплатите меньше. Для получения документов по кредитному договору – вы можете направить письменный запрос в адрес банка с требованием предоставить вам те или иные документы.

09.11.2018, 16:24

Спасибо за ответ!

Спросить юриста