Претензия по поводу неправомерного выставления штрафа банком Сетелем за отсутствие документов КАСКО

Вопрос №14826921 из г. Москва
опубликован 13.11.2018, 08:21

Был оформлен автокредит с банком Сетелем. Все платежи проводятся в срок и в полном объёме,о чем есть соответствующая выписка. По условиям договора каждый год необходимо высылать подтверждающие документы по оплате КАСКО. В августе 2018 все было отправлено, переписка имеется. Однако сейчас банк выставляет штраф 10000 руб за то,что, якобы, документ КАСКО не был предоставлен Как и куда сейчас корректно подать претензию? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Москалева Марина Геннадьевна

Юрист Москва

4.8 1724 отзыва

Максим, Вам нужно направить претензию в банк. Переписку лучше вести путем почтовых отправлений ценным письмом с описью вложения. Вы как им направляли документы по КАСКО? Если обычным или заказным письмом, то доказать будет сложно - но в любом случае дата заключения договора по КАСКО в любом случае будет говорить в Вашу пользу. Удачи!

13.11.2018, 11:51

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

В банк и нужно направлять такую претензию с приложением необходимых документов.

13.11.2018, 08:24

Спросить юриста

Кирина Валентина Александровна

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.8 989 отзывов

Добрый день, если банк официально выставляет штраф, то есть письменно и в виде претензии, вам необходимо отправить ответ на данную претензию с приложением подтверждающих документов.

13.11.2018, 08:26

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия по поводу неправомерного выставления штрафа банком Сетелем за отсутствие документов КАСКО

Похожие вопросы