Претензия по поводу неправомерного выставления штрафа банком Сетелем за отсутствие документов КАСКО

Вопрос №14826921 из г. Москва
опубликован 13.11.2018, 08:21
Был оформлен автокредит с банком Сетелем. Все платежи проводятся в срок и в полном объёме,о чем есть соответствующая выписка. По условиям договора каждый год необходимо высылать подтверждающие документы по оплате КАСКО. В августе 2018 все было отправлено, переписка имеется. Однако сейчас банк выставляет штраф 10000 руб за то,что, якобы, документ КАСКО не был предоставлен Как и куда сейчас корректно подать претензию? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Максим, Вам нужно направить претензию в банк. Переписку лучше вести путем почтовых отправлений ценным письмом с описью вложения. Вы как им направляли документы по КАСКО? Если обычным или заказным письмом, то доказать будет сложно - но в любом случае дата заключения договора по КАСКО в любом случае будет говорить в Вашу пользу. Удачи!

13.11.2018, 11:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

В банк и нужно направлять такую претензию с приложением необходимых документов.

13.11.2018, 08:24

Добрый день, если банк официально выставляет штраф, то есть письменно и в виде претензии, вам необходимо отправить ответ на данную претензию с приложением подтверждающих документов.

13.11.2018, 08:26

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских