Проблема с водительским удостоверением - сколько времени сотрудник ГИБДД обязан ответить на запрос

Меня зовут Александр. В кратце попробую объяснить свою ситуацию. Меня в 2011 году лишили вод. удостоверения за отказ от прохождения мед. освидетельствования в г.Тюмень, это произошло заочно, т.е.без моего присутствия, т.к. я проживаю и прописан в г.Радужный ХМАО и не смог явится на судебное заседание. С того момента, т.е. с 2011 г. мое в/уд.так и не приходило с г.Тюмень по месту моей регистрации в г.Радужный по сей день. В 2013 г. я обращался с запросом в ГИБДД г.Радужный с целью возврата моего в/уд. ,срок лишения уже истек на тот момент. Но в ГИБДД мне сообщили, что моего в/уд.у них нет, т.е.с г.Тюмень его не присылали. Тогда я обратился с запросом через ГИБДД г.Радужный в ГИБДД г.Тюмень с целью выяснения местонахождения моего в/уд.Но ответа с ГИБДД г.Тюмень так и не поступило. Далее меня долгое время не было в г.Радужном и в моем в/уд. не было необходимости. В 2018 г. я вернулся в г.Радужный для решения некоторых вопросов, в том числе для того чтобы все-таки вернуть свое в/уд.Обратился опять-таки в ГИБДД г.Радужный с просьбой возврата в/уд.,но мне сказали, что мое в/уд так и не прислали ГИБДД г.Тюмень. Далее ГИБДД г.Радужный обратилось с запросом в ГИБДД г.Тюмень, с целью выяснения местонахождения моего в/уд.И опять не ответа не привета уже 2 месяца. Далее я написал заявление об утере в/уд.,заплатил гос. пошлину, прошел мед. комиссию, все как полагается. НО в ГИБДД г.Радужный сотрудник мне сообщил, что не может выдать мне новое в/уд,т.к. я не потерял его на самом деле. И опять обратился с запросом в ГИБДД г.Тюмень с целью выяснения местонахождения моего в/уд.,и опять сказал ждать. НО сколько мне еще ждать не сообщил. Мой вопрос следующий: В течении какого времени, в соответствии с законом РФ,сотрудник ГИБДД мне обязан дать ответ на мое заявление? В заявлении, на листе объяснения по поводу утери в/уд.,я все примерно так же написал.