Проблемы с диваном из Многомебели - гарантия, ремонт и возврат денег

Вопрос №14849086 из г. Иваново
опубликован 17.11.2018, 13:22

Был куплен диван в «Многомебели» в Сентябре 2016. Со временем сильно промялся поролон, уже чувствуется перекладина из доски в середине дивана. Провисли пружины - диван стал как гамак. Гарантия производителя 18 мес. И плюс от магазина гарантия 18 мес, в случае обнаружения производственных недостатков Продавец их только устраняет. Скажите, пожалуйста, это ещё гарантийный случай? И если мы решим, что диван после ремонта нам не нужен всё равно, сможем ли мы вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Если это допгарантия, то еще можно обменять. С этим магазином вопросы только через суд решаются. Вам повезло, что он у Вас столько прослужил, у многих на 2 неделе проблемы появляются.

17.11.2018, 13:30
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Вернуть деньги возможно будет, если нарушат срок ремонта, а чтобы нарушили необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием конкретного срока.

17.11.2018, 13:29