МТС - можно ли получить компенсацию за моральный ущерб после хамского обращения продавца и неисправности телефона?

Вопрос №14850515 из г. Москва
опубликован 17.11.2018, 21:10

Могу ли получить с МТС за моральный ущерб компенсацию? Хамское отношения на покупателя со стороны продавца. Инвалид 1 группы купил телефон он оказался неисправным забрали на ремонт при этом кричали и хамили покупателю стало плохо. Забрали на ремонт взамен должны были дать другой те.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44590 отзывов

Элеонора, а у меня мнение, в общем-то, противоположное по отношению ко мнению коллеги.

Хамство - понятие относительное и ненаказуемое, кричали - скажут, голос такой громкий...

Про оскорбления Вы и не пишете.

Пока кто-то даст запрос по такому делу, все записи будут успешно стерты - они идут в циклическом режиме.

18.11.2018, 00:46

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Статья 5.61. Оскорбление

Павлова Анастасия Александровна

Студент из города Санкт-Петербург

4.4 17 отзывов

Ответственность по ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ за так называемое «простое оскорбление» не так уж и сурова: граждане могут быть оштрафованы до 3 тыс. рублей.

Должностные лица – до 50 тысяч.

Организации и компании – до полумиллиона рублей.

Минимальные пороги штрафов установлены в 1000, 30 000 и 100 000 рублей соответственно для каждой из перечисленных категорий.

Также вы можете подать иск о причинение морального вреда, который повлек за собой вред здоровью. Его вы должны будет подкрепить заключением врача. Насколько я знаю, салоны связи и сервисные центры МТС оснащены камерами видеонаблюдения, так что доказательства в суде у вас будут. Удачи вам.

17.11.2018, 21:21

Спасибо

Спросить юриста