Проблемы с заказом в интернет-магазине - изменение цены и угрозы после оформления доставки
опубликован 18.11.2018, 17:15
Я заказала в интернет магазине амулет но пока шла посылка цена менялась 3 раза в связи с этим я не хочу выкупать пришедшую посылку так как это афера а мне без конца звонят и угрожают что мне делать с уважением степина Любовь.
Если вы заказали вещь по одной цене, то имеете право ее выкупить именно по этой цене. Если цена изменилась, то вы вправе отказаться.
ВЫ также вправе отказаться от вещи в любом случае, если заказывали ее дистанционно, но в этом случае вы должны возместить только расходы на пересылку, но это в том случае, если вам товар направлен по первоначальной цене.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Подавец обязан продать потребителю заказанный в интернет-магазине товар по той цене, которая была указана на соответствующем сайте в момент, когда покупатель направил продавцу извещение о своем желании заключить договор купли-продажи (ст. 500 ГК РФ, п. 20 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612)
Вы можете:
1. купить товар по первоначальной цене
2. отказаться от товара и компенсировать реальные убытки продавца за доставку.
Здравствуйте. Вы вообще можете не выкупать посылку. И ничего вам за это не будет.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как поступить, если попал на крючок мошенников в интернете и отказываюсь покупать поддельные лекарства без обратного
Вопрос по возврату заказанного амулета, который не был забран на почте
Проблемы с заказом в интернет-магазине - денежные средства не хватили, посылка отправляется обратно, операторы угрожают судом
Могу ли я отказаться от посылки, если цена не соответствует извещению?
Покупатель ошибся интернет-магазином и отказывается выкупать посылку - как правильно поступить?
Угрозы судом после отказа от выкупа посылки - история интернет-покупателя
Проблемы с заказом в интернет-магазине - угрозы судебного разбирательства из-за отказа от посылки
Проблемы с заказом через интернет магазин и угрозы судебного разбирательства - что делать?
Неожиданные расходы за международную посылку - как не сорваться с оплатой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут