Как вернуть посылку без оплаты, если товар не соответствует заказу и нет накладной? Как оформить акт возврата - свободная форма или нужны бланки?
Вопрос №14859758
из г. Челябинск
опубликован 19.11.2018, 21:33
опубликован 19.11.2018, 21:33
Михаил Александрович! Как правило в посылке на товар д.б. накладная, в которой перечислено и количество и цена присланного товара, а если накладной нет и товар не соответствует заказу. Как быть, могу я вернуть её не оплачивая? Посылку. Если я её вскрыла на почте. И акт пишется отруки в свободной форме или на почте д.б. бланки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Приглашайте в данном случае начальника отделения, и просите составить акт. Акт можно составить в произвольной форме, от руки, указав все обстоятельства, дату, время, и подписи лиц, составляющих акт. По поводу вернуть, если описи нет, то скорей всего без оплаты не дадут вскрыть посылку, тут зависит от работников почты. Так же, можно вести виде запись, чтобы зафиксировать при вскрытии наличие другого товара.
С Уважением!
19.11.2018, 21:40
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ,мне был очень кстати,как раз у меня случилась такая ситуация.Большое спасибо,что Вы мне помогли.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 958
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Права и процедура при получении и оплате посылки на почте из интернет-магазина
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Отказ почты ЕМС возместить деньги за помятую и испорченную посылку со сломанным товаром
Недоставка товара в посылке - как вернуть деньги и наказать отправителя?
Отказ сотрудницы почты составить акт содержимого посылки - имеет ли она на это право?
Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?
Получил посылку оплатил на ложку и товар в посылке не соответствует заказу как могу вернуть оплаченные деньги.
Проблема с заказом в интернет магазине - неправильный товар и отсутствие ответа на претензию
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут