Как вернуть посылку без оплаты, если товар не соответствует заказу и нет накладной? Как оформить акт возврата - свободная форма или нужны бланки?
Вопрос №14859758
из г. Челябинск
опубликован 19.11.2018, 21:33
опубликован 19.11.2018, 21:33
Михаил Александрович! Как правило в посылке на товар д.б. накладная, в которой перечислено и количество и цена присланного товара, а если накладной нет и товар не соответствует заказу. Как быть, могу я вернуть её не оплачивая? Посылку. Если я её вскрыла на почте. И акт пишется отруки в свободной форме или на почте д.б. бланки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Приглашайте в данном случае начальника отделения, и просите составить акт. Акт можно составить в произвольной форме, от руки, указав все обстоятельства, дату, время, и подписи лиц, составляющих акт. По поводу вернуть, если описи нет, то скорей всего без оплаты не дадут вскрыть посылку, тут зависит от работников почты. Так же, можно вести виде запись, чтобы зафиксировать при вскрытии наличие другого товара.
С Уважением!
19.11.2018, 21:40
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ,мне был очень кстати,как раз у меня случилась такая ситуация.Большое спасибо,что Вы мне помогли.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 791
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 080
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
152
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 765
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права и процедура при получении и оплате посылки на почте из интернет-магазина
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Отказ почты ЕМС возместить деньги за помятую и испорченную посылку со сломанным товаром
Недоставка товара в посылке - как вернуть деньги и наказать отправителя?
Отказ сотрудницы почты составить акт содержимого посылки - имеет ли она на это право?
Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?
Получил посылку оплатил на ложку и товар в посылке не соответствует заказу как могу вернуть оплаченные деньги.
Проблема с заказом в интернет магазине - неправильный товар и отсутствие ответа на претензию
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут