Возможность возврата и получения денег за шубу, купленную без чека и срезанных бирок.
Вопрос №14860540
из г. Иркутск
опубликован 20.11.2018, 03:43
опубликован 20.11.2018, 03:43
Купила шубу на рынке, не дали Чек и срезали бирки, оплатила через Сбербанк онлайн, по приходу домой поняла что шуба искусственная, могу ли я ее сегодня поменять или получить деньги обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом.
В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания либо иные факты (в Вашем случае оплата через он-лайн банкинг).
Таким образом, Вы — покупатель вправе при подаче иска ссылаться на Ваши свидетельские показания. Вам можно рекомендовать куртку принять обратно, обратиться за проверкой качества товара, и имея на руках документ, подтверждающий недостаток товара, который возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, обратиться в суд с требованиями о возврате уплаченной за товар суммы. Можно, конечно, товар не забирать, а потребовать письменно от продавца проведения экспертизы качества, но самим провести экспертизу как-то надежнее. Удачи.
20.11.2018, 03:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с шубой купленной в кредит - возможность возврата и отсутствие бирки
Возможно ли вернуть шубу, если продавец оставил бирку и чип у себя, а она мне не подходит?
Имеет ли покупатель право на замену или возврат денег при обнаружении дефектов после покупки шубы с гарантийным чеком?
Проблемы с новой норковой шубой - белая мездра и перхоть. Вопрос о возможности возврата с оторванной биркой
Возможно ли вернуть шубу из козлика без чека и этикеток?
Купила сегодня шубу норковую в кредит в магазине шуба, не нравиться модель шубы, можно ли его вернуть или поменять на другой.
Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?
Что делать, если при покупке обнаружилась дефектная шуба?
Как вернуть купленную шубу без кассового и товарного чека, если продавец отказывается принять товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут