На каких условиях Могу ли я обменять или вернуть непродовольственных товар по истечении 14 дней.
Вопрос №14862821
из г. Мурманск
опубликован 20.11.2018, 13:11
опубликован 20.11.2018, 13:11
На каких условиях Могу ли я обменять или вернуть непродовольственных товар по истечении 14 дней.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
По истечении 14 дней, установленных ст. 25 Законом РФ "О защите прав потребителей" на возврат товара надлежащего качества, вернуть такой товар вы не вправе.
Однако в некоторых случаях продавцы идут навстречу в обмене или возврате такого товара и за пределами 14 дней. Обратитесь к продавцу для решения этого вопроса.
Обмен и возврат товара надлежащего за пределами 14 дней возможен только при наличии в товаре недостатков (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
20.11.2018, 13:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Согласно ст.25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по цвету габаритам и т.п. в течение 14 дней, при этом если он не был в употреблении и не отнесен к категории технически сложных товаров. По истечении 14 дней только в случае наличия в товаре недостатка, а если товар из категории технически сложных то только в случае наличия существенного недостатка.
20.11.2018, 14:02
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 623
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 640
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я торговать непродовольственными товарами на площади 70 кв. м.?
Уточнение правил обмена - можно ли принять товар без упаковки или в рваной упаковке?
Возможность возврата или обмена межкомнатных дверей - ограничения и условия
Правовые аспекты возврата непродовольственного товара без чека, коробки и инструкции - обязанности продавца
Возврат или обмен золотой цепочки после 50 дней - возможно ли это?
Могу ли я вернуть товар или обменять в течении 14 дней?
Возможность обмена или возврата товара в течение 14 дней - что делать, если планшет не устраивает?
Возврат и обмен товара надлежащего качества по Закону О защите прав потребителей - подробности
В этой ст 25 ФЗ ОЗПП НАПИСАНО, ЧТО МОГУ ВЕРНУТЬ ТОВАР ТАК КАК ЭТОТ ВИД ТОВАРА СЧИТАЕТСЯ непродовольственный.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут