Недели 1,5 назад закала товар, когда товар пришёл, я передумала брать. Та компания звонит днями и ночами, присылают Сообщения.
Вопрос №14867627
из г. Якутск
опубликован 21.11.2018, 06:37
опубликован 21.11.2018, 06:37
Недели 1,5 назад заказала товар, когда товар я передумала брать. Та компания звонит днями и ночами, присылают Сообщения.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
И ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст.782 ГК говорит примерно об одном и том же: в случае отказа потребителя от исполнения договора, он обязан возместить исполнителю понесенные расходы. Организация свою часть выполнила, заказ ваш отправила, расходы по пересылке понесла. Вы передумали, заказ не забираете. Выкупать его вы не обязаны, это ваше право. Но тогда им заказ нужно вернуть обратно с оплатой пересылки. Звонить ночами тоже не должны, это даже коллекторам запрещается. Про ст.100 ГПК - скорее всего пугают. Хотя вы не указали на каких условиях вы оформляли заказ: может компания с северного полюса на оленях вам везла эксклюзивный товар. Тогда да, могут обозначить, что расходы их куда выше. Но если это не было оговорено, то возвращайте.
23.11.2018, 09:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 дня
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
222
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.6
39 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
444
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет-магазине - избегание получения товара и угрозы судебного преследования
Проблема с доставкой товара из Китая через Али Экспресс - как предъявить претензию Почте России?
Законно ли требование компании оплаты за пересылку товара после отказа заказчика?
Опоздание и передумал - Как отказаться от товара в интернет-магазине во второй раз
Как поступить, если заказанный товар не удалось выкупить и фирма грозится передать дело в суд?
Отказ от посылки с товаром для похудения - права и обязанности покупателя
Предупреждение о возможном штрафе за невыкуп товара заказанного в интернет-магазине
Покупательские права в интернет-магазинах - может ли покупатель отказаться от заказанного товара?
Отказ от заказа препарата Кодирекс - проблемы с доставкой и возможный административный штраф
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут