Недели 1,5 назад закала товар, когда товар пришёл, я передумала брать. Та компания звонит днями и ночами, присылают Сообщения.
Вопрос №14867627
из г. Якутск
опубликован 21.11.2018, 06:37
опубликован 21.11.2018, 06:37
Недели 1,5 назад заказала товар, когда товар я передумала брать. Та компания звонит днями и ночами, присылают Сообщения.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
И ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст.782 ГК говорит примерно об одном и том же: в случае отказа потребителя от исполнения договора, он обязан возместить исполнителю понесенные расходы. Организация свою часть выполнила, заказ ваш отправила, расходы по пересылке понесла. Вы передумали, заказ не забираете. Выкупать его вы не обязаны, это ваше право. Но тогда им заказ нужно вернуть обратно с оплатой пересылки. Звонить ночами тоже не должны, это даже коллекторам запрещается. Про ст.100 ГПК - скорее всего пугают. Хотя вы не указали на каких условиях вы оформляли заказ: может компания с северного полюса на оленях вам везла эксклюзивный товар. Тогда да, могут обозначить, что расходы их куда выше. Но если это не было оговорено, то возвращайте.
23.11.2018, 09:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 дня
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 944
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет-магазине - избегание получения товара и угрозы судебного преследования
Проблема с доставкой товара из Китая через Али Экспресс - как предъявить претензию Почте России?
Законно ли требование компании оплаты за пересылку товара после отказа заказчика?
Опоздание и передумал - Как отказаться от товара в интернет-магазине во второй раз
Как поступить, если заказанный товар не удалось выкупить и фирма грозится передать дело в суд?
Отказ от посылки с товаром для похудения - права и обязанности покупателя
Предупреждение о возможном штрафе за невыкуп товара заказанного в интернет-магазине
Покупательские права в интернет-магазинах - может ли покупатель отказаться от заказанного товара?
Отказ от заказа препарата Кодирекс - проблемы с доставкой и возможный административный штраф
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут