Недели 1,5 назад закала товар, когда товар пришёл, я передумала брать. Та компания звонит днями и ночами, присылают Сообщения.

Вопрос №14867627 из г. Якутск
опубликован 21.11.2018, 06:37

Недели 1,5 назад заказала товар, когда товар я передумала брать. Та компания звонит днями и ночами, присылают Сообщения.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лященко Ксения Владимировна

Юрист Сочи

5.0 14 отзывов

И ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст.782 ГК говорит примерно об одном и том же: в случае отказа потребителя от исполнения договора, он обязан возместить исполнителю понесенные расходы. Организация свою часть выполнила, заказ ваш отправила, расходы по пересылке понесла. Вы передумали, заказ не забираете. Выкупать его вы не обязаны, это ваше право. Но тогда им заказ нужно вернуть обратно с оплатой пересылки. Звонить ночами тоже не должны, это даже коллекторам запрещается. Про ст.100 ГПК - скорее всего пугают. Хотя вы не указали на каких условиях вы оформляли заказ: может компания с северного полюса на оленях вам везла эксклюзивный товар. Тогда да, могут обозначить, что расходы их куда выше. Но если это не было оговорено, то возвращайте.

23.11.2018, 09:11

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 2 дня

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недели 1,5 назад закала товар, когда товар пришёл, я передумала брать. Та компания звонит днями и ночами, присылают Сообщения.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы