Гарантийный случай - возможно ли заменить треснутое лобовое стекло?
опубликован 23.11.2018, 06:01
Людмила, если автомобиль гарантийный, обратитесь к дилеру, в отдел гарантийного ремонта. После осмотра автомобиля Вы получите заключение, является ли треснутое стекло в машине следствием брака или следствием других факторов. Если будет определен брак, стекло заменят по гарантии, согласно ст. 470 ГК РФ.
Если дефект стекла не признают гарантийным случаем, можно настоять на проведении экспертизы. Если экспертиза признает случай гарантийным, стекло заменят. Если нет, Вам придется оплатить проведение экспертизы и далее самостоятельно решать проблему треснутого стекла.
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Если докажете экспертизой, что это производственный брак, то будет считаться гарантийным случаем.
Вряд ли будет являться гарантийным случаем. Можете попробовать провести экспертизу на этот счет. Затем претензию предъявить в соответствии с Законом о защите прав потребителей, затем в суд о взыскании ущерба в порядке ст.1064 ГК РФ Удачи Вам.
Да, распространяется. В соответствии со ст. 470 Гражданского кодекса Рф гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Здравствуйте, вам необходимо провести независимую экспертизу (для большей уверенности что денежные средства или ремонт оплатят) в соответствии со ст. 12.1 Федерального Закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.2002 N 40-ФЗ (последняя редакция) «1. В целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.»
Однозначного ответа без проведения экспертизы на ваш вопрос никто из юристов ответа не даст Согласно статье 18 Закона РФ О защите прав потребителей в такой ситуации Продавец обязан провести экспертизу на предмет определения причин возникновения этой трещины Если экспертиза даст заключение что трещина появилась вследствие заводского брака-то это конечно будет гарантийным случаем.
Конечно, это гарантийный случай. Грамотная экспертиза подтвердит, что это от перекоса кузова. Требуйте замены стекла, а лучше авто - похоже у вас стойки крышу не держат. Нужен значительный перекос, чтобы стекло лопнуло в резиновом уплотнителе (если оно не приклеено). Экспертизу продавец должен провести за свой счет, но лучше иметь ее альтернативный вариант. А на время ее проведения требуйте предоставления другого авто в пользование.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Омыватель лобового стекла неисправности
Отказ страховой в замене лобового стекла по полису Каско - возможность решения через суд
Отказ установщика в замене лобового стекла без гарантии - что делать?
Хрупкое разочарование - муж заменил лобовое стекло с гарантией, но возникла трещина через месяц
3-летний ребенок вызвал повреждение лобового стекла на 91-годовалой машине - что делать?
Возможно ли заменить треснутое лобовое стекло на KIA ceed по гарантии или только через страховку КАСКО?
Является ли гарантийным случаем замена лобового стекла из за камней на дороге.
Отказ в КАСКО по поводу трещины на лобовом стекле - проблема предстрахового осмотра
Спор о повреждении лобового стекла после кузовного ремонта - кто несет ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут