Несправедливость после покупки - подруге разводят на замену детали, что делать?
Вопрос №14881800
из г. Челябинск
опубликован 23.11.2018, 18:31
опубликован 23.11.2018, 18:31
Подруга купила обеденную зону при сборки была обнаружена деталь с трещеной, написали заявление на замену и больше месяца прошло но деталь так и не заменили говорят что машина с фабрики приезжает раз в месяц, мы пару дней назад тамже купили шкаф и нам они сказали что машина приезжает каждую неделю. Получается они её обманывают! Что нам делать, как помочь подруге?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чтобы не ждать непонятно сколько нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК с возможностью применения финансовых санкций.
23.11.2018, 18:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если покупка была совершена у организации или ИП, то при заявлении требования именно о замене товара по закону о защите прав потребителя срок 1 месяц с момента обращения. Если требовали устранения недостатков товара то максимальный срок до 45 дней. Смотреть, что требовали и если отказываются удовлетворить требование обращаться в суд, в т.ч. заявлять неустойку, штраф, моральный вред.
23.11.2018, 19:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Возможна ли замена испорченной детали шкафа и каковы сроки ожидания?
Подруга взяла кредит на друга, который не платит - что грозит?
Безумное обвинение - бывший муж подруги угрожает нашей подруге из-за поцарапанной машины
Есть ли какие либо меры воздействия в таком случае?
Проблемы с телевизором - Как потребовать замену товара после неудачных ремонтов по гарантии?
Как доказать подруге и если возникнет суд, что проценты были три в месяц?
Моя подруга стала жертвой кражи и ложного обвинения - Как доказать свою невиновность и наказать обвинителя?
Как вернуть телефон, который девушка брала в кредит для подруги, но теперь хочет забрать из-за недоверия?
Проблема с несовпадением деталей при сборке мебели - что делать и какие права имеем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут