Нас обманули в европатревел - можно ли расторгнуть договор и вернуть полную сумму?

Вопрос №14883086 из г. Тюмень
опубликован 24.11.2018, 01:32

Нас обманули в европатревел я заплатил 20000 рублей выиграли как будто недельный отдых инедельный взяли за 500000 двадцать заплатили через банк могу ли я расторгнуть договор и вернуть всю сумму. Договоре они пишут что при расторжений возвращают только 38 процентов.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

На основании статьи 32 Закона РФ О защите прав потребителей вы имеете право расторгнуть данный договор Вам следует направить письменное уведомление об отказе от исполнения договора С момента получения вашего уведомления договор считается расторгнутым а вам должны вернуть деньги Что касается возврата только 38 % ,то это не соответствует статье 32 Согласно данной статье возвращают всю сумму, за минусом расходов, связанных с исполнением договора. Но эти расходы составляют небольшую сумму, а не 62 %,когда вам хотят вернуть только 38 %

Если вернут только 38 % то обращайтесь в суд для взыскания оставшейся суммы-в суде у вас на это будут хорошие шансы.

24.11.2018, 02:13

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 29 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 420. Понятие договора

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47724 отзывa

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно ознакомится с договором. Ст.420 ГК РФ.

Вы какие действия предпринимали?

24.11.2018, 01:32

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Перед заключением договора его необходимо было изучить внимательно. Вы имеете право вернуть денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг-ст. 29-32 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также ст. 782 ГК РФ.

24.11.2018, 01:37

Спросить юриста