Сломался динамик в купленном телефоне - кто должен решить проблему - продавец или сервисный центр?
Вопрос №14885659
из г. Калуга
опубликован 24.11.2018, 18:36
опубликован 24.11.2018, 18:36
Купили телефон, сломался динамик, продавец отправил в сервисный центр. Забрали, поменяли динамик, через две недели та же проблема с динамиком. Продавец принимать телефон отказывается, а отправляет в сервисный центр для повторного ремонта. Но мы не хотим сдавать телефон, а хотим обменять его на аналог. Кто прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для обмена или возврата его стоимости сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
24.11.2018, 18:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный смартфон сломался на следующий день
Опять проблемы с телефоном - можно ли требовать возврата денег или повторно везти в сервисный центр?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с телефоном на гарантии - как поступить в сложной ситуации?
Проблемы с новым телефоном - долгое ожидание ремонта и права покупателя
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Как получить компенсацию или ремонт за неисправность телефона после экспертизы - права и действия потребителя
Продавец отказывается заменить бракованный блок принтера и отправляет его в сервисный центр производителя
Возможен ли возврат или обмен на аналогичный товар в случае повторного поломки телефона после ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут