Сломался динамик в купленном телефоне - кто должен решить проблему - продавец или сервисный центр?
Вопрос №14885659
из г. Калуга
опубликован 24.11.2018, 18:36
опубликован 24.11.2018, 18:36
Купили телефон, сломался динамик, продавец отправил в сервисный центр. Забрали, поменяли динамик, через две недели та же проблема с динамиком. Продавец принимать телефон отказывается, а отправляет в сервисный центр для повторного ремонта. Но мы не хотим сдавать телефон, а хотим обменять его на аналог. Кто прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для обмена или возврата его стоимости сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
24.11.2018, 18:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный смартфон сломался на следующий день
Опять проблемы с телефоном - можно ли требовать возврата денег или повторно везти в сервисный центр?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с телефоном на гарантии - как поступить в сложной ситуации?
Проблемы с новым телефоном - долгое ожидание ремонта и права покупателя
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Как получить компенсацию или ремонт за неисправность телефона после экспертизы - права и действия потребителя
Продавец отказывается заменить бракованный блок принтера и отправляет его в сервисный центр производителя
Возможен ли возврат или обмен на аналогичный товар в случае повторного поломки телефона после ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут