Вопрос законности обмена или возврата телефона с неработающим динамиком
опубликован 17.07.2014, 17:41
Купила телефон с неработающим динамиком, через 4 дня пошла сдавать телефон или обменять на такой же только работающий. Телефон отправили в сервисный центр. Законно ли это?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
Да, проверка качества в данном случае обязательна.
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация
Уфа - онлайн услуги юристов
Купила телефон. Он совсем не держит батарею. На 3 день пошла обменять, но мне отказали и отправили в сервисный центр.
Возможно ли вернуть или обменять телефон с проблемами экрана, купленный в магазине DNS?
Проблемы с новым телефоном - можно ли потребовать замену вместо ремонта и где обратиться?
Неисправности нового телефона - возможность обмена или возврата денег после ремонта и проблема с приемной квитанцией
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
