Как правильно составить заявление на возврат денег после ремонта телефона, сданного в магазин по гарантии
Вопрос №14892990
из г. Белгород
опубликован 26.11.2018, 15:05
опубликован 26.11.2018, 15:05
Сдал телефон в ремонт по гарантии в магазине котором купил, но просил вернуть деньги, они сказали только ремонт, как правильно написать заявление на возврат денег, после того как телефон прийдет с ремонта.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат его стоимости возможен если с момента покупки не прошло еще 15 дней, либо нарушен срок ремонта, когда сдали?
26.11.2018, 15:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте, Антон!
Правильно составить заявление Вам поможет только юрист, который применит нужные нормы ЗАкона РФ "О защите прав потребителей". Вы можете обратиться к избранному Вами на данном сайте юристу лично (ст. 779 ГК РФ)
26.11.2018, 15:10
Здравствуйте Антон.
Если с момента покупки не прошло 15 дней, то необходимо обратиться к продавцу с письменным требованием возврата уплаченной за товар суммы. В случаях, предусмотренных законом, с таким требованием можно обратиться и по истечении указанного времени.
Более полная консультация предполагает детальное изучение Вашей ситуации. Обратитесь к адвокату.
26.11.2018, 17:20
Здравствуйте, Антон!
В таком случае при обнаружении дефекта Вы имели право только на проведение ремонта.
26.11.2018, 16:05
Современные телефоны находятся в перечне технически сложных товаров и требовать возврата денежных средств можно не позднее 15 дней с момента покупки, если позже только при определенных в законе обстоятельствах, есть ли эти обстоятельства нужно смотреть в каждом конкретном случае.
26.11.2018, 16:20
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правила возврата после гарантийного ремонта сотового телефона и возможность отказа от дальнейшего ремонта
Претензия на возврат денег за неисправный телефон - продолжительные ремонты и неработа интернета
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Проблема с телефоном - возврат денег или замена товара?
Вопрос о возможности возврата денег за телефон после второго ремонта
Проблемы с телефоном после ремонта - возможность возврата денег или повторный ремонт?
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Повторный обнаруженный недостаток после гарантийного ремонта - как составить претензию на возврат денег?
Нарушение сроков ремонта и возможность возврата денег за телефон - моя история с дополнительной гарантией в Евросети
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут