Проблема с соседями - требуют компенсацию за уборку и поломку, хотя мы не отвечаем за их квартиру

У нас возникла проблема с соседями. Живем в двухэтажке. Четыре дня назад появился сильный запах канализации. Хотя и откачивали неделю назад. Затопило первую квартиру, самая проблемная из всех. Там никто не живет, хозяин продал квартиру детям-сиротам. За ней никто не смотрит. Ключи находятся у хозяина, который продал. Начали звонить собственнику, он приехал, наорал на нас, что мы не следим за квартирой. У всех образовался вопрос "С какой стати мы должны следить за ней? Ключей нет и никто на себя брать эту ответственность не будет". Нужно устранять проблему, а он уехал со словами "берите ключи и устраняйте сами, заодно уберите г... все". Жильцы в шоке. Бабушка, которая живет над ними осталась без холодной воды, так как хозяин квартиры просто отключил без разрешения. Мужчины на улице откопали, устранили проблему, но в квартиру не заходили, так как побоялись, что вдруг что-то пройдет, обвинят потом их. Через несколько дней приехал хозяин этой квартиры и начал предъявлять претензии, что мы сломали ему в квартире трубу. И не убрали то, что вытекло из канализации. Теперь с нас требует компенсацию за уборку и за поломку, якобы трубы. Хотя туда никто не заходил. Правомерно ли он поступает, что требует компенсацию? И обязаны ли мы следить за чужой квартирой? Трубы он сам подсоединял и делал отвод. Сделано было неправильно, так как часто происходит подобное. Неужели мы из-за них будем постоянно тратить деньги и откачивать? Ранее жилье снимали иногородние и не было такого. Откачивали два раза в год.