Продавец отказал в замене электро счетчика из-за сорванной резьбы на болте - правомерно ли это?

Вопрос №1489955 из г. Амурск
опубликован 13.12.2011, 10:50

В магазине приобрел электро счетчик, при установке, электрик обнаружил, что резьба на болту, которым должен крепится электро провод сорвана, я сразу пошел в магазин с требованием заменить счетчик, но мне отказали в замене, ссылаясь на то, что это технически сложный прибор и что я должен произвести экспертизу и принести им заключение, только после этого смогут обменять счетчик. В конечном итоге счетчик не поставил и потерял деньги оплаченные электрику. Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия продавца?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Авто-закон"

Юридическая фирма Москва, стаж 8 лет

4.9 70 отзывов

Здравствуйте.

Перечень следующий:

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Список полный и расширению не подлежит. Таким образом продавец ввел Вас в заблуждение.

13.12.2011, 11:49

большое спасибо

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 58 минут

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

Нет счетчика в перечне технически сложных товаров (№924 от 10.11.2011). По ст 18 Закона о защите прав потребителей вы имеете право на обмен товара в течение 7-20 дней. а так же имеете право на возврат денег в течение 10 дней. Проводить экспертизу обязан продавец, т.к. несет ответственность пока не докажет отсутствия его вины в образование недостатка (если установлен гарантийный срок). Пишите претензию в двух экземплярах один под роспись о получение передайте продавцу или отправьте по почте заказным письмом с уведомлением.

13.12.2011, 12:53

Спросить юриста