Магазин требует доплату за доставку и угрожает судебными действиями - кто несет ответственность?
Вопрос №14904104
из г. Воронеж
опубликован 28.11.2018, 14:36
опубликован 28.11.2018, 14:36
У меня такая ситуация. Купилась на рекламу, Решила купить джегинсы за 860 р. Позвонила, девушка все записала, и сказала, что стоимость 1300 р, (860 это если заказываешь 2 шт). доставка бесплатно. Приходит извещение на 1830 р! Оказалось, что это ценная бандероль, надо доплатить 500 р. Я не стала получать бандероль, еще лежит на почте. Теперь магазин присылает мне смс с угрозой, что если я не заберу бандероль, то они подадут на меня в суд. Если я с начало колебалась - брать или нет, то теперь я точно не буду забирать. Вопрос, должна я оплачивать расходы за доставку или еще что то?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Тут должен работать закон о защите прав потребителей.
Что конкретно было в рекламе? Было ли там условие про доставку и в каком виде описаны условия?
Была ли оплата (предоплата) ?
был ли заключен договор купли-продажи? Или может была оферта?
29.11.2018, 11:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Красноярск
Маркин Е. Ю.
5
7
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Нужно ли оплачивать курьерскую доставку, если заказ в интернет-магазине был отменен?
Изменение даты доставки и возможность возврата денег
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Проблемы с доставкой мебели - претензии и защита прав потребителя.
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Нарушение сроков доставки холодильника в кредит - как оформить претензию и получить компенсацию за просрочку?
Ошибочная информация о бесплатной доставке - стоит ли надеяться на возврат денег?
Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут