Магазин требует доплату за доставку и угрожает судебными действиями - кто несет ответственность?
Вопрос №14904104
из г. Воронеж
опубликован 28.11.2018, 14:36
опубликован 28.11.2018, 14:36
У меня такая ситуация. Купилась на рекламу, Решила купить джегинсы за 860 р. Позвонила, девушка все записала, и сказала, что стоимость 1300 р, (860 это если заказываешь 2 шт). доставка бесплатно. Приходит извещение на 1830 р! Оказалось, что это ценная бандероль, надо доплатить 500 р. Я не стала получать бандероль, еще лежит на почте. Теперь магазин присылает мне смс с угрозой, что если я не заберу бандероль, то они подадут на меня в суд. Если я с начало колебалась - брать или нет, то теперь я точно не буду забирать. Вопрос, должна я оплачивать расходы за доставку или еще что то?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Тут должен работать закон о защите прав потребителей.
Что конкретно было в рекламе? Было ли там условие про доставку и в каком виде описаны условия?
Была ли оплата (предоплата) ?
был ли заключен договор купли-продажи? Или может была оферта?
29.11.2018, 11:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Нужно ли оплачивать курьерскую доставку, если заказ в интернет-магазине был отменен?
Изменение даты доставки и возможность возврата денег
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Проблемы с доставкой мебели - претензии и защита прав потребителя.
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Нарушение сроков доставки холодильника в кредит - как оформить претензию и получить компенсацию за просрочку?
Ошибочная информация о бесплатной доставке - стоит ли надеяться на возврат денег?
Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут