В магазине шубу выдали за норку, мы её приобрели. Оказалась не норка. Можем ли мы её вернуть?
Вопрос №14911483
из г. Вологда
опубликован 29.11.2018, 19:58
опубликован 29.11.2018, 19:58
В магазине шубу выдали за норку, мы её приобрели. Оказалась не норка. Можем ли мы её вернуть?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете, если конечно в договоре купли-продажи где-то указано, что Вы купили именно норку. Письменный договор заключали?
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
29.11.2018, 20:00
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет. Только товарный чек, где написано, что норка. И чек кассовые, там написано, что норка.
29.11.2018, 20:06
Тогда можете, только доказательства какие-то нужны, что это не норка. Нужно писать письменную претензию, все описывать, требовать расторжения договора и возврата денег.
29.11.2018, 20:09
Добрый вечер, Ирина!
Обращайтесь к продавцу с претензией с требованием принять товар не соответствующий заявленным при продаже характеристикам и вернуть вам деньги, если откажут или проигнорируют претензию (на это у продавца 10 дней, ст. 22 ЗППП: "Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования."), обращайтесь в суд.
29.11.2018, 20:11
Если это не норка то что? и каким образом установили, что другой мех?
29.11.2018, 20:17
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 482
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 751
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть шубу в магазин из-за неприятного запаха в норку, купленную со скидкой на новогодней распродаже?
Что делать, если оказалась бракованная шуба из стриженной норки из Туниса от турецкой фабрики и возникают сомнения в ее качестве?
Как решить проблему с шубой норкой - вылезла нитка на рукаве и капюшон тянет шубу назад?
Вернут ли деньги за шубу, если материал не соответствует описанию на чеке?
Заголовок - Проблема с покупкой шубы - некачественный товар или обман покупателя?
Вопрос о возможности возврата норковой шубы с гарантией 1 год, если она оказалась холодной
Проблемы с купленной шубой из норки - как отказаться от покупки в кредит?
Вопросы о гарантии и возврате шубы без товарного чека - как действовать?
Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут