Проблема с наращиванием волос в салоне - игнорирование обращений и недопустимое поведение сотрудников. Как действовать дальше и где получить помощь?

Вопрос №14916574 из г. Саратов
опубликован 30.11.2018, 20:21

Мне в салоне нарастили плохие волосы, которые невозможно носить, сотрудники салона игнорировали мои обращения, вчера посетила их, меня оскорьляли и выгоняли.

Я написала заявление в полицию.

Посоветуйте пожалуйста, что делать дальше? К кому обращаться за помощью? При какие условиях я могу снять эти волосы и отдать на экспертизу, что бы они меня не обвинили в подмене волос, помогите пожалуйста!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 150853 отзывa

Нужно обязательно подать письменную претензию с требованием на основании ст. 29 Закона РФ "О защит е прав потребителей". Волосы могут снять специалисты другого салона. Сохраните квитанцию об оплате услуг. Но прежде обратитесь в Роспотребнадзор. Вам посоветуют в организацию, которая даст заключение о качестве исполнения услуги. В случае неисполнения претензии обращайтесь в суд. В претензии укажите последствия неисполнения требования.

30.11.2018, 20:28

Очень ценные рекомендации!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с наращиванием волос в салоне - игнорирование обращений и недопустимое поведение сотрудников. Как действовать дальше и где получить помощь?

Юридические услуги в Саратов