Проблема с получением страхового полиса после оформления кредита в Сбербанке

Вопрос №14918066 из г. Горно-Алтайск
опубликован 01.12.2018, 09:48

Есть вопрос! Я оформляла кредит в сбербанке, при оформлении мне на персональных условиях предложили большую сумму чем я запросила, но при этом обязательным условием была страховка, да и кстати кредит оформляла сотрудник банка прямо на рабочем месте методом онлайн и соответственно на месте никаких документов выдано не было. Через какое то время я обратилась в отделение банка для того чтоб предоставили кредитный договор и договор страхования в бумажном виде, но увы мне в этом отказали объясняя это тем что у них в базе нет данных документов они где то архиве... их нужно запрашивать, я сказала запросите и предоставьте, но по сей день у меня нет на руках ни того ни другого... затем погасив кредит в течении 2 месяцев, я вновь обратилась в банк за тем что б мне хотя бы выдали страховой полис, на что мне опять ответили отказом, объясняя это тем что договор страхования был коллективный а из таких договоров страховые полиса отдельным лицам не выдают. Помогите мне решить данную проблему как я могу получить данный страховой полис или пусть мне тогда вернут деньги за этот полис, потому как страховка на 5 лет а кредит по которому и была оформлена данная страховка был погашен через 2 месяца.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ и приложите отказы в выдаче документов, одновременно направьте письменный запрос в главный офис банка, при получении документов можно будет потребовать возврата стоимости страховки. Сейчас еще посмотрите движение средств на кредитном счете, там есть перечисление денег в страховую компанию?

01.12.2018, 09:59

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

Нужно обратиться письменно, с соответствующим заявлением. В течение 10-ти дней обязаны выдать запрашиваемую Вами информацию.

01.12.2018, 09:56

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста