Сломалась кожа на ботинках через две недели после покупки - кто несёт ответственность - покупатель или продавец?
Вопрос №14918852
из г. Челябинск
опубликован 01.12.2018, 13:20
опубликован 01.12.2018, 13:20
Порвалась кожа возле шнуров, покупал зимние ботинки 7 октября. Продавец говорит, что я тянул сильно при шнуровке, вина моя правомерно ли действия продавца.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Лариса.
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
01.12.2018, 18:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за консультацию.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 15 минут
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.
01.12.2018, 13:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Челябинске
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
66
Судебная защита прав потребителей
65
Составление претензии на возврат товара
65
Составление письма о замене товара на аналогичный
62
Составление заявления на возврат товара
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
61
Возврат товара
61
Возврат некачественного товара
60
Замена товара
59
Возврат бракованного товара
58
Возврат товара по гарантии
57
Возврат товара надлежащего качества
56
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть ботинки с лопнувшей кожей и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть ботинки в магазин, если они порвались через две недели использования?
Вопрос по гарантии - Могу ли я обменять или вернуть деньги за порвавшиеся зимние ботинки с гарантией 1 месяц?
Различная структура верха ботинок - дефект или особенность?
Как вернуть деньги за ботинки с производственным дефектом, если продавец отказывается их возвращать?
Проблемы с зимними ботинками - рассматривается ли это как брак?
Что делать, если зимние ботинки порвались в процессе носки
Проблема с зимними ботинками - оторвались через 10 дней после покупки, продавец не хочет заменить
Претензии по поводу порвавшейся зимней обуви - возможен ли возврат или обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут