Проблема с телефоном - Куплен 20.11, недостаток обнаружен, диагностика на 7 дней, решения нет - могу ли забрать деньги?
Вопрос №14919696
из г. Ульяновск
опубликован 01.12.2018, 17:28
опубликован 01.12.2018, 17:28
Купили телефон 20.11.2018 в подарок. 21.11 подарили. Вставили сим карту, а у телефона выявили недостаток. Интернет работает только в режиме Е. Вставляли симку в другой телефон работало 4g. Получается проблема не в симке, а в телефоне. Поехали 25.11 в магазин, хотели чтобы заменили или вернули деньги. Телефон забрали на диагностику на 7 дней, но сегодня уже 1.12 ответа нет. Могу ли я приехать и забрать свои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, они умышленно затягивают сроки.
01.12.2018, 17:43
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 32 года
Первый ответ получен через 4 минуты
Да вам нужно написать им претензию с вашими требованиями.
01.12.2018, 17:33
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть телефон в Связной - отказ в возврате после диагностики, неисправности не устранены
Могу ли я получить обратно денежные средства за неисправный телефон, если да, то что мне необходимо предпринять?
Купила телефон с двумя сим картами, одну из которых не распознает. Могу ли потребовать полного возврата денег или замены телефона?
Купила симку и вставила в телефон. Пишет что нет сети. Могу ли потребовать с салона чтобы они мне ее заменили или вернули деньги.
Проблемы с приемом сети у нового телефона - гарантия и возможные варианты решения
Продавец не предупредил о характеристиках телефона, отказал в возврате денег и нет выхода в интернет - мой опыт покупки.
Покупка неисправного сотового телефона - правомерные действия продавцов и возможность возврата денег через суд
Проблемы с телефоном после покупки - как решить ситуацию, если магазин не возвращает деньги или телефон?
Проблема с сетью после замены микрофона - как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут