Несоответствие показаний счетчиков на сайте расчетного центра - возможность перерасчета платежей и привлечения УК к ответственности

Вопрос №14921622 из г. Москва
опубликован 02.12.2018, 10:03

Ситуация такова.. Пару месяцев назад начала передавать показания счетчиков через интернет на официальном сайте расчетного центра. Но только сейчас поняла, что на сайте какая то ошибка и показания не меняются и в платежке соответственно не отражаются. Можно ли, как то привлечь к ответственности УК сделать перерасчет в платежках и оштрафовать их? Ведь я исправно в срок передавала показания счетчика, не моя вина, что у них на сайте, какая то ошибка и мои показания не отображаются.. И как мне доказать, что я передавала показания?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гуденкова Елена Викторовна

Юрист Орёл, стаж 19 лет

4.9 2402 отзывa

Добрый день!

Прежде всего, проверьте, не просрочен ли Вами срок поверки счетчика. Если ранее межпериодическая поверка не проводилась, то отсчет срока поверки начинается с даты выпуска прибора, указанной в его паспорте. Если Вы пропустили срок поверки, то УК первые 3 месяца рассчитывает плату по средним показаниям за предыдущий период, далее - по тарифу, с применением коэффициента 1,5.

Если же срок поверки не пропущен, прежде всего пишите претензию в УК, изложите в ней все вопросы, просите дать ответ в срок 10 дней (установлен Законом о защите прав потребителей, ст. 31), укажите, что при обнаружении ошибки просите произвести перерасчет.

02.12.2018, 11:07

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час

Дремов Роман Юрьевич

Юрист из города Липецк

4.8 16 отзывов

Сначала письменно обратитесь в УК по существу вопросов, если не ответят или откажут, тогда обращаетесь государственную жилищную инспекцию, они проверяют деятельность УК и могут их оштрафовать. Подтвердить передачу показаний можно сделав скриншот на странице сайта.

04.12.2018, 09:40

Спросить юриста