Несоответствие показаний счетчиков на сайте расчетного центра - возможность перерасчета платежей и привлечения УК к ответственности

Question

Ситуация такова.. Пару месяцев назад начала передавать показания счетчиков через интернет на официальном сайте расчетного центра. Но только сейчас поняла, что на сайте какая то ошибка и показания не меняются и в платежке соответственно не отражаются. Можно ли, как то привлечь к ответственности УК сделать перерасчет в платежках и оштрафовать их? Ведь я исправно в срок передавала показания счетчика, не моя вина, что у них на сайте, какая то ошибка и мои показания не отображаются.. И как мне доказать, что я передавала показания?

Гуденкова Елена Викторовна · Accepted Answer

Добрый день!
Прежде всего, проверьте, не просрочен ли Вами срок поверки счетчика. Если ранее межпериодическая поверка не проводилась, то отсчет срока поверки начинается с даты выпуска прибора, указанной в его паспорте. Если Вы пропустили срок поверки, то УК первые 3 месяца рассчитывает плату по средним показаниям за предыдущий период, далее - по тарифу, с применением коэффициента 1,5.
Если же срок поверки не пропущен, прежде всего пишите претензию в УК, изложите в ней все вопросы, просите дать ответ в срок 10 дней (установлен Законом о защите прав потребителей, ст. 31), укажите, что при обнаружении ошибки просите произвести перерасчет.

Дремов Роман Юрьевич · Answer

Сначала письменно обратитесь в УК по существу вопросов, если не ответят или откажут, тогда обращаетесь государственную жилищную инспекцию, они проверяют деятельность УК и могут их оштрафовать. Подтвердить передачу показаний можно сделав скриншот на странице сайта.

Несоответствие показаний счетчиков на сайте расчетного центра - возможность перерасчета платежей и привлечения УК к ответственности

Похожие вопросы

Как оштрафовать ЖКХ за недостоверные показания в квитанции и как доказать передачу данных через интернет?

Проблемы с оплатой за воду - мой опыт работы с расчетным центром и счетчиками

Управляющая компания исключила счетчик горячей воды из расчета из-за ошибки в автоматической передаче показаний

Как исправить ошибку в передаче показаний счетчиков горячей воды через сайт ЖКХ?

Повышенная платежка за коммунальные услуги - как справиться и сделать перерасчет?

Как погасить долг по услугам ЖКХ при отсутствии пломбы на счетчике - штрафы и перерасчет по ОДН

Счетчик истек срок - будут ли делать перерасчет, если показания не передавались несколько месяцев, но оплата была по нормативу

Жилищник отказывается делать перерасчет за воду после поверки счетчика - что делать?

Возможность перерасчета счетчиков и наличие долга - нарушение сведений от квартирантов

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59