Мне продали телефон с рассрочкой платежа, но менеджер скрыл дополнительные условия - пенсионерке пришлось переплатить

Вопрос №14922425 из г. Благовещенск
опубликован 02.12.2018, 14:24

Такого характера,30 ноября в связном г.Тында преобрела телефон с рассрочкой платежа, мило улыбаясь мененджер мне в красках разрисовал все выгодные условия такой оплаты (я пенсионерка). В итоге мило улыбаясь оформил как работающнй пенсионерки с зарплатой 40 тыс, и включил в оплату кроме стоимости телефона 19 тыс., консультация пакет" все включено на сумму 9388.50 (гарантия бесплатного обслуживания, хотя телефон и так на гарантии), защитное стекло, кейс-книжка. Дали в подарок две сим карты билайновские и включили всё в оплату по 300 руб. каждая. И того насчитали 32792 рублей и оформили кредит на 18 месяцев под 7,6% годовых. Вместе с банковскими накрутками раскрутили меня на 36600 руб при стоимости телефона 19000.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Вы можете отказаться от дополнительных услуг и страховок в течении 14 дней. Успеваете подать заявления.

02.12.2018, 14:28

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

От навязанных товаров и услуг можно отказаться, для этого необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

02.12.2018, 14:26

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Галина

Автор вопроса

0 отзывов

Пожалуйста в какой форме составляется претензия и в какой срок должны мне дать ответ?

02.12.2018, 15:27

Спросить юриста

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Претензия подается в свободной форме на основании законодательства. Главное отправить претензию в нужный адрес, то есть именно в ту организацию, куда отправляют деньги и с кем заключен договор.

02.12.2018, 15:38

Спросить юриста