Проблема с возвратом страховки - покупатель столкнулся с отказом после покупки телевизора в Эльдорадо

Вопрос №14924455 из г. Липецк
опубликован 03.12.2018, 00:13

Купили телевизор в Эльдорадо телевизор стоил 40000 нам сказали что делают скидку на 5000 и вместо нее купить страховку альфа. После покупки решила отказаться от страховки но мне отказали ссылаясь что товар продали со скидкой сказали нужно тогда вернуть полную стоимость товара 40000 но в чеке он стоит 35000 и страховка отдельной 5000

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дацкевич Константин Евгеньевич

Юрист Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.7 12363 отзывa

Это нарушает ваше право вы вправе расторгнуть такой договор и не платить страховку, напишите им претензию в соответствии со ст 16 фз о защите прав потребителей, если не отдадут деньги и не выпишут из страховки, в суд шансы большие.

03.12.2018, 00:15

Они ссылаются на то что товар продан со скидкой

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Мерный Максим Андреевич

Юрист из города Липецк, стаж 13 лет

4.7 3332 отзывa

Здравствуйте. Это кредит? Тогда можете отказаться от страховки в течении 14 дней.

03.12.2018, 11:02

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Нет брали за наличные деньги.

03.12.2018, 15:30

Спросить юриста

Трофимов Дмитрий Сергеевич

Юрист из города Воронеж

4.8 1258 отзывов

Добрый день!

Они ссылаться будут на что угодно, чтобы не возвращать.

Пишите официальную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. (заказным письмом или нарочно им передайте с отметкой о вручении на вашем экземпляре)

если ответа не будет или ответят отказом, то спокойно в судебном порядке можно взыскивать, а там неустойка, штраф и т.д. с них взыскать можно будет.

03.12.2018, 15:52

Спросить юриста

Баранов Максим Александрович

Адвокат из города Липецк, стаж 20 лет

4.8 7428 отзывов

Ув. Татьяна, магазин не заинтересован в возврате страховки. Вы не указали дату покупки (тв и оплаты страховки), обращаю Ваше внимание, что подать заявление об отказе от страховки и о возврате страховой премии Вы можете в теч. 14 календарных дней.

03.12.2018, 21:04

Спросить юриста