Если нет, то как правильно обратиться, что сделать?

Вопрос №1492620 из г. Новосибирск
опубликован 15.12.2011, 20:04

13 октября 2011 года заключила договор на установку пластиковых окон (3 окна, стоимостью 30 000). 22 октября окна установили, но откосы внутри, уголки снаружи и маскитные сетки по словам исполнителя завод предоставил не те. На договоре написали расписку о дополнительной установке уголков и маскитн. Сеток (дата 22.10.11). Сначало на звонки отвечали, говоря что проблемы решают - обещали перезвонить, но звонков не последовало не в 1-й, не во 2-ой, ине в третий раз, затем перестали поднимать трубку. Позвонила с номера, который им был не известен - сказали, что им предстоит большой заказ и они в ближайшую неделю будут устранять все свои косяки (цитата). 5.12.11 мною была отправлена sms-ка, что если до 11.12.11 не завершат работу, то я буду вынуждена обратиться в суд с требованиями выплаты неустойки и морального ущерба. 6.12.11 пришла ответная sms до 11.12.2011 выполнем. Сегодня 15.12.11 никаких изменений. Что можно предпринять? Можно ли обойтись без суда? Если нет, то как правильно обратиться, что сделать? Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юшкова Жанна Викторовна

Юрист Липецк, стаж 14 лет

4.9 353 отзывa

Елена, для начала обратитесь к ним с письменной претензией, возможно они поймут что вы серьезно настроены и устранят все! если же нет пишите иск в суд и подавайте! От уплаты госпошлины вы будете освобождены!

15.12.2011, 20:12

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация