Задано вопросов 3, из них VIP - 2
Москва, 03.12.2018, 16:09

«Проблемы с выплатой кредитов и страхованием жизни - как страховые компании усложняют процедуру выплат»

Вопрос №14927618 из г. Москва
опубликован 03.12.2018, 16:09
Имеются кредитные карты из 3 банков. В двух случаях я буду выплачивать по задолженностям, а в ВТБ была Карта со страхованием жизни, и смертельная болезнь как раз является страховым случаем. Я в Банк предоставила все необходимые справки и выписки. Но страховая ещё затребовала посмертный эпикриз из онкоклиники, в Обнинске где муж умер. В официальной выдаче по моему заявлению мне там отказали, ответ я предоставила в страховую. Теперь страховая требует, чтобы я взяла в банке официальный запрос на выдачу выписки из амбулаторной карты мужа по месту жительства, поехала в клинику, зарегистрировала и получила официальный ответ. Правомочны ли действия страховой компании? Мне кажется они заведомо знают, что мне не дадут там никаких выписок.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Татьяна!

Вы совершенно правы. Сейчас Вам нужно обратиться к страховой компании с претензией на основе норм Закона РФ "О защите прав потребителей". Если Ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, то следует обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

(ст.ст. 3, 131, 132 ГПК РФ, ст. 17, 29 ЗоЗПП)

03.12.2018, 16:27
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Вам не выдадут. Это злоупотребление правом со стороны страховщика (ст.10 ГК РФ), т.к. они заведомо знают, что Вам определенные документы не предоставят. Страховщик обязан на основании представленных документов выплатить страховое возмещение (глава 48 ГК РФ). Если отказывают, предъявляйте претензию, а потом подавайте исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Также не помешает жалоба в Банк России на незаконные действия страховщика.

03.12.2018, 16:12

Добрый день!

Действия страховой правомочны, поскольку они имеют право требовать дополнительные документы у заявителя.

Вам должны выдать ответ по запросу страховой. Даже если это будет отказ-это не Ваша проблема. Главное предоставить им ответ.

Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 03.08.2018)

"Об организации страхового дела в Российской Федерации"

03.12.2018, 16:13

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, обращайтесь в суд, на основании письменного отказа из страховой компании, а в суде заявите ходатайство, об истребовании посмертного эпикриза мужа. Статья 57 ГПК РФ. Представление и истребование доказательств (действующая редакция)

1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.

3. Должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин. В случае неизвещения суда, а также в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается штраф - на должностных лиц в размере до одной тысячи рублей, на граждан - до пятисот рублей.

4. Наложение штрафа не освобождает соответствующих должностных лиц и граждан, владеющих истребуемым доказательством, от обязанности представления его суду. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

03.12.2018, 16:16
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Конечно же Вам будет отказано в разглашении врачебной тайны. В соответствии со ст. 13 ФЗ РФ "Об основах здравоохранения граждан" не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну. Соответственно, требование страховщика не основано на нормах законодательства. Вы сможете в судебном порядке взыскать страховку с возмещением неустойки и компенсации моральтного вреда и убытков.

03.12.2018, 16:20

Здравствуйте, нужно прочитать правила страхования которые предоставлялись с полисом и посмотреть какие там нужны документы при наступлении такого страхового случая. Может эти документы вообще не обязаны предоставлять. Если они там есть, то по идее это требование ничтожное, так как заведомо невыполнимое и ухудшающее положение потребителя. Нужно знакомиться с правилами, разбираться в порядке и действовать. Претензия, суд.

03.12.2018, 16:41
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 150 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 492 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 289 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 216 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 521 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 397 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 664 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 44 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 462 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских