Проблемы с собственностью - Как защитить права 86-летней бабушки, принадлежащей квартира которой теперь прописана у внука и его жены?

Квартира 86 летней бабушки три года назад стала принадлежать жене ее внука по дарственной, бабушка проживает одна, но прописан внук, лицевые счета до сих пор приходят на фамилию бабушки, при проверке счетов я узнала, что собственница квартиры прописывает в квартире временно несколько человек, приходят большие счета, бабушка все оплачивает и не понимает ничего, кроме того она получает субсидию на оплату жкх как ветеран туда, внук и жена не контактируют с ней, как быть?