Возможно ли вернуть деньги за невыполненную работу по замене экрана телефона и как поступить при отказе?
Вопрос №14936203
из г. Владивосток
опубликован 05.12.2018, 08:52
опубликован 05.12.2018, 08:52
Вот у меня такая ситуация: 14 октября 2018 сдала телефон на замену экрана. Они в этот же день мне сделали я забрала его он включался. Сказали что гарантия две недели. Но при этом не какой документ кроме ксерокопии чека не дали. Но так как батарея была на исходе он потом выключился и больше не включился. 15 октября я привезла его обратно они беспроблем его забрали отратно. И только 18 октября они дали мне ответ что тот экран не подошёл и нужно заказывать новый. И предетсч ждать 10-15 дней. Я им ответ дала 26 октября 2018 что я согласна чтоб они заказали. До 02.12.2018 звонила узнавала про телефон они все кормили завтраками. Когда я пришла 02.12.18 к ним с чеком и сказала что я устала ждать телефон и хочу забрать деньги. То они мне отказали.
Скажите пожалуйста имею ли я правозабрать деньги за невыполненные работы в данный срок. И как поступить если они будут отказывать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно можно забрать, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
05.12.2018, 08:56
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.7
3 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Понес я его в гарантийный сервис, сказали что необходима замена платы.
Появившаяся трещина на экране после ремонта - проблема с гарантией и отказ магазина предоставить документы
Неудачный ремонт телефона - сервис заменил экран и вернул бракованный телефон без экрана
Неправильная диагностика и неисправность - мастерская поломала телефон во время ремонта
Возникли проблемы с работой телефона после обращения в СЦ, требуют возврат денег или замену
Проблемы с ремонтированным телефоном - экран становится тусклым и отслаивается
Умрет ли гарантия на новую запчасть после ремонта смартфона по гарантии?
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Проблемы с телефоном в кредит - повторные поломки и отсутствие использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут