Возможно ли вернуть деньги за невыполненную работу по замене экрана телефона и как поступить при отказе?
Вопрос №14936203
из г. Владивосток
опубликован 05.12.2018, 08:52
опубликован 05.12.2018, 08:52
Вот у меня такая ситуация: 14 октября 2018 сдала телефон на замену экрана. Они в этот же день мне сделали я забрала его он включался. Сказали что гарантия две недели. Но при этом не какой документ кроме ксерокопии чека не дали. Но так как батарея была на исходе он потом выключился и больше не включился. 15 октября я привезла его обратно они беспроблем его забрали отратно. И только 18 октября они дали мне ответ что тот экран не подошёл и нужно заказывать новый. И предетсч ждать 10-15 дней. Я им ответ дала 26 октября 2018 что я согласна чтоб они заказали. До 02.12.2018 звонила узнавала про телефон они все кормили завтраками. Когда я пришла 02.12.18 к ним с чеком и сказала что я устала ждать телефон и хочу забрать деньги. То они мне отказали.
Скажите пожалуйста имею ли я правозабрать деньги за невыполненные работы в данный срок. И как поступить если они будут отказывать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно можно забрать, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
05.12.2018, 08:56
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Понес я его в гарантийный сервис, сказали что необходима замена платы.
Появившаяся трещина на экране после ремонта - проблема с гарантией и отказ магазина предоставить документы
Неудачный ремонт телефона - сервис заменил экран и вернул бракованный телефон без экрана
Неправильная диагностика и неисправность - мастерская поломала телефон во время ремонта
Возникли проблемы с работой телефона после обращения в СЦ, требуют возврат денег или замену
Проблемы с ремонтированным телефоном - экран становится тусклым и отслаивается
Умрет ли гарантия на новую запчасть после ремонта смартфона по гарантии?
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Проблемы с телефоном в кредит - повторные поломки и отсутствие использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут