Возможно ли вернуть деньги за невыполненную работу по замене экрана телефона и как поступить при отказе?
Вопрос №14936203
из г. Владивосток
опубликован 05.12.2018, 08:52
опубликован 05.12.2018, 08:52
Вот у меня такая ситуация: 14 октября 2018 сдала телефон на замену экрана. Они в этот же день мне сделали я забрала его он включался. Сказали что гарантия две недели. Но при этом не какой документ кроме ксерокопии чека не дали. Но так как батарея была на исходе он потом выключился и больше не включился. 15 октября я привезла его обратно они беспроблем его забрали отратно. И только 18 октября они дали мне ответ что тот экран не подошёл и нужно заказывать новый. И предетсч ждать 10-15 дней. Я им ответ дала 26 октября 2018 что я согласна чтоб они заказали. До 02.12.2018 звонила узнавала про телефон они все кормили завтраками. Когда я пришла 02.12.18 к ним с чеком и сказала что я устала ждать телефон и хочу забрать деньги. То они мне отказали.
Скажите пожалуйста имею ли я правозабрать деньги за невыполненные работы в данный срок. И как поступить если они будут отказывать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно можно забрать, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
05.12.2018, 08:56
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 645
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
953
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Понес я его в гарантийный сервис, сказали что необходима замена платы.
Появившаяся трещина на экране после ремонта - проблема с гарантией и отказ магазина предоставить документы
Неудачный ремонт телефона - сервис заменил экран и вернул бракованный телефон без экрана
Неправильная диагностика и неисправность - мастерская поломала телефон во время ремонта
Возникли проблемы с работой телефона после обращения в СЦ, требуют возврат денег или замену
Проблемы с ремонтированным телефоном - экран становится тусклым и отслаивается
Умрет ли гарантия на новую запчасть после ремонта смартфона по гарантии?
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Проблемы с телефоном в кредит - повторные поломки и отсутствие использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут