Вопрос: куда делась моя жалоба и что мне дальше делать?
Вопрос №1493631
из г. Москва
опубликован 16.12.2011, 17:15
опубликован 16.12.2011, 17:15
Полтора месяца назад я оставляла в жалобной книге отзыв на хамское отношение ко мне фармацевта. Никакого ответа о принятых мерах получено не было. А по истечении полутора месяцев, когда я сама в очередной раз пришла в аптеку, чтобы узнать почему мне никто не отвечает, фармацевт показал совсем другую книгу, где моего отзыва соответственно не было. Она начала меня убеждать что книга только одна и что я им ничего не писала. При этом продолжала мне также грубить, как и в первый раз. Вопрос: куда делась моя жалоба и что мне дальше делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Приоформлении книги отзывов и предложений на титульном листе указывается дата начала книги и ее окончания. Листы должны быть прошнурованы и пронумерованы. книга должна быть заверена подписью руководителя с проставлением печати. Регистрация книги в контролирующих органах не предусмотренна. Административная ответственность предусмотренна лишь за отсутствие книги как таковой. Ведение книги с отступлениями от требований "Инструкции о Книге жалоб и предложений" утвержденной приказом Министерства торговли СССР от 23.07.73 № 139не подлежит административвной ответственности
16.12.2011, 18:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
16
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
670
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 047
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Отсутствие номеров и подписей - как пожаловаться на качество обслуживания в ресторане?
Проблемы с домовой книгой - потеря, вычеркивание и отсутствие дубликата - что делать?
Опровержение возрастного ценза - Книжный магазин подвергается проверке из-за продажи книги с эротическим содержанием
В магазине потребовал книгу отзыва и жалоб мне отказали (сказали нет книги) . Куда жаловаться?
Что делать, жена сделала глупость рассказала нашу жизнь в интернете.
Как восстановить утерянную выписку из домовой книги для наследства и куда обратиться, если она отсутствует в новой домовой книге?
Проблема с домовой книгой - исчезновение матери и появление новых записей
Присылают третье письмо от Кредит финанс с требованием оплатить задолжность за неоплаченную книгу - что делать?
Как поступить, если случайно повредил книгу в библиотеке перед уходом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут