Проблемы с оплатой и задолженностью - Как справиться с неприятной ситуацией с интернет-провайдером ТТК

Вопрос №14941902 из г. Новосибирск
опубликован 06.12.2018, 08:46

Мы пользовались услугами ТТК (интернет провайдера) 3 месяца. После чего перестали пользоваться и оплачивать на лс деньги за пользование интернетом. В скором времени нам начали приходить смс сообщения о задолженности. Уже как год не пользуемся но приходят смс и сумма постоянно растёт! Договор мы не расторгли (но и фактически не пользовались услугами) Договор закрывать не хотят.. только после полной оплаты (за неоказанные услуги) за что мы должны платить? Законно ли такое действие по закону о защите прав потребителей?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питеров Вячеслав Николаевич

Юрист Владимир

4.6 9156 отзывов

Здравствуйте Рустам. Для остановки роста задолженности вам нужно направить заявление о прекращении поставки услуг (расторжении договора) почтой (желательно с описью вложения). В случае если после вашего письма долг продолжит расти, вы сможете обратится с жалобой в прокуратуру либо в роспотребнадзор.

Долг вам всё равно придётся оплатить (добровольно либо в судебном порядке). Возможность снижения долга можно рассматривать при условии наличия у вас доказательств того, что вы не пользовались услугами и вам услуги не предоставлялись...

06.12.2018, 09:07

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15345 отзывов

Вам следовало написать заявление о расторжении договора, а в случае отказа подать в суд исковое заявление о принудительном его расторжении, а для того чтобы полностью ответить на ваш вопрос необходимо изучить условия договора и там возможно начисляются проценты или штрафы.

06.12.2018, 08:50

Спросить юриста

Шульга Леонид Александрович

Юрист из города Новосибирск, стаж 15 лет

4.7 2338 отзывов

Здравствуйте.

Подайте письменное заявление о расторжения договора не к девушкам-сотрудницам по работу с клиентами, которые выставляют такие незаконные требования по распоряжению своего руководства, а в приемную организации на имя руководителя, или направьте почтой заказным письмом с описью вложения -

За время до расторжения договора придется оплатить, но это никак не влияет на Ваше право расторгнуть договор.

07.12.2018, 09:42

Спросить юриста