Любым доступным способом пишите отказ, чтобы продавец ясно и недвусмыленно понял Ваше намерение отказаться от товара. И главное - чтобы у Вас были доказательства этого. Почтой, по электронной почте. Дополнительно можете позвонить и записать звонок на диктофон. На основании ст.26.1 Закона, О защите прав потребителей у Вас есть такое право. Но дело в том, что если они направят заказ Вам, а потом до них дойдет Ваше заявление об отказе, то они вправе взыскать с Вас расходы по пересылке.

06.12.2018, 22:59

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 46 секунд

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Направить заявление об отказе от заказа и уведомить более способом электронными средствами связи + по телефону. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения.

06.12.2018, 22:53

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Пишите им по электронной почте, а если нет, то на почтовый адрес. Сошлитесь на ст. 26.1 ЗАкона о защите прав потребителей. Она позволяет отказываться.

06.12.2018, 22:53

Спросить юриста

Дацкевич Константин Евгеньевич

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.7 12363 отзывa

Вы имеете право дистанционно отказаться от договора в течении 7 дней

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" а также в соответсвии со ст 26 фз о защиет прав потребителей.

06.12.2018, 22:54

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Хочу отказаться от заказа тоблеток для похудения Редуслим как мне это сделать пока заказ не отправили?

Похожие вопросы