Задержка в рассмотрении претензии по повреждению груза - чего ожидать и как действовать?
Вопрос №14947164
из г. Хабаровск
опубликован 07.12.2018, 06:46
опубликован 07.12.2018, 06:46
Такая ситуация: 5.10.18 получали груз в Транспортной компании, 2 коробки из 5 были повреждены, о чем составлен акт и написана претензия, которая подана 6.10.18. В течение месяца нас кормили завтраками в решении нашей проблемы, через месяц у нас запросили письмо в страховую о выплате и реквизиты для возмещения, которые отправлены 8.11.
Сегодня уже 7.12, из филиала ответа по сей день нет, связались напрямую с головным офисом, они нам отвечают, что мы не предоставили данные экспертизы, чтобы они знали сумму ущерба. Как нам быть? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Теперь Вам надо в суд обращаться с иском о защите прав потребителей, если заказчиком является физическое лицо.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
07.12.2018, 06:59
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 661
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
700
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
86
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто несет ответственность за повреждение хрупкого груза - опыт отправки вывесок из Симферополя в Астрахань
Повреждение груза при автомобильной перевозке
Транспортная компания отказалась возместить ущерб - какие перспективы на судебное решение?
Пропажа груза - опоздал ответ и грузополучатель не получил груз
Проблема с выплатой страхового возмещения - наши права и как избежать подобных ситуаций в будущем?
Отказ грузополучателя от поврежденного груза и проблемы с возмещением ущерба - взыскание ущерба с экспедитора
Проблемы с доставкой мебели - как составить претензию и повысить вероятность положительного решения?
Транспортная компания не выполнила свои обязательства - груз с дорогостоящим оборудованием задерживается более месяца
Транспортная компания признала ответственность за повреждение груза, но отказала в возмещении утраченного товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут