Задержка в рассмотрении претензии по повреждению груза - чего ожидать и как действовать?
Вопрос №14947164
из г. Хабаровск
опубликован 07.12.2018, 06:46
опубликован 07.12.2018, 06:46
Такая ситуация: 5.10.18 получали груз в Транспортной компании, 2 коробки из 5 были повреждены, о чем составлен акт и написана претензия, которая подана 6.10.18. В течение месяца нас кормили завтраками в решении нашей проблемы, через месяц у нас запросили письмо в страховую о выплате и реквизиты для возмещения, которые отправлены 8.11.
Сегодня уже 7.12, из филиала ответа по сей день нет, связались напрямую с головным офисом, они нам отвечают, что мы не предоставили данные экспертизы, чтобы они знали сумму ущерба. Как нам быть? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Теперь Вам надо в суд обращаться с иском о защите прав потребителей, если заказчиком является физическое лицо.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
07.12.2018, 06:59
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 279
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто несет ответственность за повреждение хрупкого груза - опыт отправки вывесок из Симферополя в Астрахань
Повреждение груза при автомобильной перевозке
Транспортная компания отказалась возместить ущерб - какие перспективы на судебное решение?
Пропажа груза - опоздал ответ и грузополучатель не получил груз
Проблема с выплатой страхового возмещения - наши права и как избежать подобных ситуаций в будущем?
Отказ грузополучателя от поврежденного груза и проблемы с возмещением ущерба - взыскание ущерба с экспедитора
Проблемы с доставкой мебели - как составить претензию и повысить вероятность положительного решения?
Транспортная компания не выполнила свои обязательства - груз с дорогостоящим оборудованием задерживается более месяца
Транспортная компания признала ответственность за повреждение груза, но отказала в возмещении утраченного товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут