Отказ от услуг и требование возврата денежных средств - обоснованы ли мои действия согласно статье 32 о защите прав потребителя?

Вопрос №14948659 из г. Пермь
опубликован 07.12.2018, 12:38

Много читал про неиспользование услуг, но у меня сформировалась такая ситуация: 30.11.18 г...За использование услуги с меня потребовавали 120 т.р., расписку и чек об оплате мне не дали, оплата происходила наличными. Пока заполнял бумаги договора об оказании усдуг, да и к то му же сильно торопился, мне подсунули бумагу о, якобы выполненых работах, хотя по факту, они еще не оказали мне услуги, т.к. впереди были выходные (1 и 2 декабря), 3 декабря у нас должны были начаться занятия, но я прийдя в утро понедельника написал отказную с последующим возратом денежных средств (10 дней), в связи нежеланием иметь какие-либо дела с этой конторой (лицензия на консалдинговую деятельность имеется)... теперь они всячески пытаются тянуть дело с выплатой. Пригрозил им заявлением в полицию и прокуратурой. Обоснованы ли мои действия согласно ст.32 "о защите прав потребителя" или не вернут?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пониткова Ирина Борисовна

Адвокат Нерехта, стаж 35 лет

4.9 1455 отзывов

Здравствуйте, Арсений. Безусловно, в соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы в любое время вправе от казаться от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Остальную оплату исполнитель должен вернуть. Если не получится решить вопрос добровольно, то Вам придется обращаться в суд. В суде консалтинговая фирма должна будет доказать, что оказала какие-то услуги, выполнила работы в соответствии с договором. Одного акта о выполненных работах, который Вы оспариваете, будет недостаточно. Нужно подтверждение того, что работы, указанные в акте реально были выполнены. Решение вопроса во многом будет зависеть от объема доказательств, представленных суду.

07.12.2018, 13:43

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация