Невыполнение заказа и отказ от возврата предоплаты - что делать в случае проблем с доставкой в магазине 585 Золотой?
Вопрос №14949311
из г. Барнаул
опубликован 07.12.2018, 13:57
опубликован 07.12.2018, 13:57
Заказывала через интернет золотые серьги по стопроцентной предоплате в магазине 585 Золотой курьерской доставкой. Доставка должна была быть в течение 8-ми дней. Доставки так и не было, а заказ отменили по причине, якобы, не дозвонился курьер (хотя пропущенных и смс не было, проверяла распечатку), но деньги назад нп выслали, что делать? Ранее неоднократно брала в данном магазине ювелирные изделия за наличку в магазине, вроде, приличный.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК на возврат денег + неустойку за нарушение срока, оплата как произошла?
07.12.2018, 14:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Через онлайн-оплату, звоню им, либо трубку не берут, либо просят ждать, когда со мной свяжутся специалисты.
07.12.2018, 14:07
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
39
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 755
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить в случае, если курьер забыл взять деньги за доставку и компания требует их вернуть в увеличенной сумме?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Как оплатить доставку при получении товара - проблемы и решения
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Правомерны ли действия курьера, требующего паспорт для доставки заказа на дом?
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Спор о оплате доставки при возврате фотоаппарата из интернет-магазина
Интернет-магазин не выполнил доставку в срок - как составить претензию по заказу телевизора?
Нужно ли оплачивать курьерскую доставку, если заказ в интернет-магазине был отменен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут