Невыполнение заказа и отказ от возврата предоплаты - что делать в случае проблем с доставкой в магазине 585 Золотой?
Вопрос №14949311
из г. Барнаул
опубликован 07.12.2018, 13:57
опубликован 07.12.2018, 13:57
Заказывала через интернет золотые серьги по стопроцентной предоплате в магазине 585 Золотой курьерской доставкой. Доставка должна была быть в течение 8-ми дней. Доставки так и не было, а заказ отменили по причине, якобы, не дозвонился курьер (хотя пропущенных и смс не было, проверяла распечатку), но деньги назад нп выслали, что делать? Ранее неоднократно брала в данном магазине ювелирные изделия за наличку в магазине, вроде, приличный.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК на возврат денег + неустойку за нарушение срока, оплата как произошла?
07.12.2018, 14:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Через онлайн-оплату, звоню им, либо трубку не берут, либо просят ждать, когда со мной свяжутся специалисты.
07.12.2018, 14:07
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 150
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить в случае, если курьер забыл взять деньги за доставку и компания требует их вернуть в увеличенной сумме?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Как оплатить доставку при получении товара - проблемы и решения
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Правомерны ли действия курьера, требующего паспорт для доставки заказа на дом?
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Спор о оплате доставки при возврате фотоаппарата из интернет-магазина
Интернет-магазин не выполнил доставку в срок - как составить претензию по заказу телевизора?
Нужно ли оплачивать курьерскую доставку, если заказ в интернет-магазине был отменен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут