Документальное оформление операций с векселями

16 сентября 2018 г. у моего соседа, должен был быть поверен счетчик. Но это не было сделано, т.к. он в это время тяжело заболел и находился в состоянии, когда он сам не мог отвечать за свои поступки. Это состояние наступило у него летом 2018 г. За период с лета 2018 г. по настоящее время он был несколько раз госпитализирован и поставлен на учет в краевые лечебные учреждения. Больничный лист открыт до сих пор и, по всей вероятности, плавно перетечет в проведение операции и оформление инвалидности. Есть документальное подтверждение. В настоящий момент сосед проходит дорогостоящее лечение. В доме вместе с ним проживает только его мать, 1924 г. р (94 года), которая тоже является инвалидом и в силу возраста не дееспособна. В данный момент счетчик находится на поверке, т.к. состояние соседа сейчас поддерживается медикаментозно и он в состоянии заниматься бытовыми вопросами. Однако, за просрочку начислена оплата в размере 10 тыс.. Но т.к. его состояние остается тяжелым, он длительно не работает (находится на б/л итогом которого, повторюсь, будет оформление инвалидности и, соответственно, увольнение по этой причине с работы), и с учетом расходов на лечение, оплатить он эту сумму не может. 15-го декабря 2018 г. в его доме будет прекращена подача газа (уведомление об этом он уже получил). Что делать? Помогите, пожалуйста. В районном отделении Межрегионгаза в помощи было отказано. Спасибо.