Проблемы с оплатой товара картой в магазине - неверно пробитые позиции, отказ аппарата и некорректное обращение продавца
Вопрос №14964730
из г. Волгоград
опубликован 11.12.2018, 00:24
опубликован 11.12.2018, 00:24
В магазине я оплатила товар картой вышел чек чек был итоговой суммой и некоторые наименования товаров не пробились полностью. Аппарат через 10 мин выдал отказ. Я спросила продавца чтобы чек она поменяла и спрашивала оплачено или нет. На что она ска́зала сначала ждите 30 мин. Начальство. А потом как и весь разговор обзывала и сказала идите отсюда. Товар оказался не оплачен. На меня послали заявление. 161 ст. Что мне делать!? Товар я оплатила позже и директор магазина не имеет ко мне претензий.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это беспредел. При чем здесь грабеж... Никакого состава преступления в ваших действиях нет. Не вы виноваты, что аппарат выдал отказ. Думаю вам не помешает помощь адвоката.
11.12.2018, 00:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь! Участковый говорит ждите решается вопрос об уголовном деле. Бумагу я уже получила от директора этого магазина, что он претензий по данному обращению не имеет на меня, что чек оплачен. Но участковый говорит что по факту принимается даже если стороны примирились
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.10.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Нет состава преступления, значит ни штрафа ни тем более уголовку они на меня не повесят!? (Просто не за что. Я подумала что все оплачено так как в этом магазине была и 4 раза оплачивала выходил отказ, но на 4 раз деньги сняли, а отказ в аппарате вышел. Да ещё неадекватный продавец оскорблял меня и моего ребенка (я не могла там больше оставаться. Самое смешное сумма. 500 р. Что я могу предпринять!?
11.12.2018, 00:40
Состава уголовного деяния нет, в любом случае, поскольку сумма мала.
КоАП РФ Статья 7.27. Мелкое хищение
(в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 326-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Мелкое хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает одну тысячу рублей, путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, статьей 158.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.2, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.3, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.5, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.6 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.15.3 настоящего Кодекса, -
(в ред. Федерального закона от 05.02.2018 N 13-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов.
Пишите жалобу в прокуратуру по факту оскорблений.
С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.
11.12.2018, 06:49
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Волгограде
Судебная защита прав потребителей
66
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
66
Составление претензии на возврат товара
65
Составление заявления на возврат товара
64
Составление письма о замене товара на аналогичный
63
Возврат товара
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
60
Замена товара
60
Возврат некачественного товара
60
Устранение недостатков товара
59
Возврат товара по гарантии
59
Возврат бракованного товара
59
Похожие вопросы
Заказ в интернет-магазине ДНС отменен, как вернуть оплаченные деньги и получить товар?
Оплаченный товар не был списан с карты, но вернулся на счет - что делать дальше?
Как определить, к какому магазину обратиться, если товар получен и оплачен в другом месте?
Женщина обвинена в краже товара в магазине - что дальше произойдет?
Магазин вернул деньги за видеорегистратор с вычетом НДС - правомерные действия или нет?
Икеа - могут ли они отменить заказ и вернуть деньги после оплаты?
Директор магазина Армани отрицает связь с продажей товара в иске клиента - иск действителен?
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут