Проблема с аннулированной страховкой и не получением денег - что делать?
Вопрос №14991343
из г. Мичуринск
опубликован 16.12.2018, 10:10
опубликован 16.12.2018, 10:10
Помогите решить проблему.21 апреля этого года мой муж решил купить страховку осаго в альфастраховании. Оплатил сумму с моей пенсионной карты. Но так как ошибся в написании VIN эту страховку сразу аннулировали. На почту пришел ответ что страховка аннулирована и деньги поступят на счет в течении 30 календарных дней. Но деньги до сих пор не поступили. Я в начале декабря позвонила в альфастрахование и объяснила ситуацию на что мне ответили что 5 августа деньги были возвращены на счет и сказали последние 4 цифры этого счета. Затем сказали обратиться в сбербанк якобы проблема там с перечислением. Я обратилась в свой сбербанк где проверили все операции по карте. Деньги не поступали. У меня на руках все выписки из банка. Как мне быть в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Писать письменную претензию, требовать возврата денег, просить предоставить документы подтверждающие перечисление Вам денежных средств, смотреть платежку которую дадут и разбираться куда ушли деньги и где они пропали.
16.12.2018, 10:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за консультацию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 959
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочно перевела деньги на знакомую - банк отказал в возврате, как вернуть средства?
Проблема с возвратом денег после зависания терминала - нужна ли моральная компенсация от Сбербанка?
Проблемы с оплатой кредита и аннулированием карты - как вернуть деньги за страховку, которую аннулировал банк?
Проблемы с банковской картой в Сбербанке - не выданы деньги, невозможно закрыть счет. Куда обратиться?
Проблема с кредитной картой - как разрешить ситуацию со списанием денег без моего ведома и растущим долгом перед банком?
Блокировка дебетовой карты и услуги мобильного банка - правомерные действия Сбербанка?
Операция по пополнению карты в банкомате Сбербанка отклонена - как решить проблему и вернуть деньги?
Как вернуть деньги на карту после погашения долга ЖКХ - опыт и рекомендации
Опыт обмана интернет-мошенниками - Автостраховка оформлена на трактор, а не на авто
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут